Toimeentulotukijono on Oulussa venynyt keskimäärin 6,5 viikon mittaiseksi. Kaupungin sosiaali- ja terveystoimeen kuuluvan yleisen sosiaalityön palveluyksikössä käsitellään nyt marraskuun puolivälissä tulleita hakemuksia.
"Tilanne on järkyttävä. Perheelliset ihmiset ovat joutuneet lainaamaan naapureilta kananmunia ja leipää jouluksi", totesi Kalevan toimitukseen soittanut mies.
Jono on venynyt joulukuun aikana, vaikka lääninhallitus huomautti jo marraskuussa kirjallisten toimeentulotukihakemusten pitkästä käsittelyajasta ja kehotti korjaamaan tilanteen välittömästi.
Suurin syy viivästyksiin on uusi yksilö- ja perhehuolto-ohjelma, jota varten jokainen yleisen sosiaalityön palveluyksikön työntekijä on ollut koulutuksessa neljä päivää. Heidän tilalleen ei ole saatu palkattua riittävästi sijaisia.
Yleisen sosiaalityön vs. palveluyksikköpäällikkö Raimo Ojanlatva toteaa,että käsittelyssä priorisoidaan ne, joilla ei ole muita tuloja.
"Meillä on virka-aikana neuvonta ja päivystys. Jos hätä on aivan mahdoton, niin sinne pitää ottaa yhteyttä", Ojanlatva sanoo.
Tavoitteena käsittely kymmenessä päivässä
Sosiaalitoimen tavoitteena on saada käsittelyajat helmikuun loppuun mennessä kolmeen viikkoon ja huhtikuun loppuun mennessä noin kymmeneen päivään, mikä on yleisen sosiaalityön palveluyksikön tavoite.
Toimeentulotukea saa Oulussa keskimäärin 3 000 kotitaloutta kuukaudessa. Pitkäaikaisasiakkaiden määrä on noin 1 800. Määrä on kymmenen prosenttia vähemmän kuin vuosi sitten.
"Vaikka hakemusten määrä on vähentynyt, ne ovat muuttuneet entistä haastavammiksi. Toimeentulotukipäätös on aina yksilöllinen ja se harkitaan tapauskohtaisesti", toteaa Ojanlatva.