Useiden toimeentulotukihakemusten käsittely on Tampereella kestänyt kohtuuttoman pitkään, toteaa eduskunnan oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio.
Paunio on saanut tutkittavakseen toistakymmentä kantelua viivästyksistä vuosilta 2006--2008.
Hervannan sosiaaliaseman ja Tampereen läntisen sosiaaliaseman asiakkaat ovat joutuneet odottamaan päätöstä 2--6 viikkoa. Lisäksi rahojen tulo tilille on saattanut kestää. Tampereen muilla sosiaaliasemilla viivästyksiä ei ole ollut.
Aiemmissa ratkaisuissaan oikeusasiamies on katsonut, että toimeentulotukihakemus tulee käsitellä viikon kuluessa. Lisäselvityksiin voi kulua aikaa toinen viikko.
Tampereen kaupunki on pyrkinyt nopeuttamaan käsittelyä. Oikeusasiamiehen mukaan toimet eivät ole olleet riittäviä.