Toimeentulotuen hakemusten käsittelyajoissa on petrattu Oulussa. Tänä vuonna hakemukset on käsitelty lakisääteisessä ajassa.
Viime vuonna Oulun kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa aloitettiin toimenpiteet käsittelyaikojen lyhentämiseksi, sillä kiireettömien toimeentulotukihakemusten käsittelyajat olivat laissa säädettyä seitsemää arkipäivää pidemmät.
Vuoden 2010 ensimmäisellä vuosineljänneksellä keskimääräinen käsittelyaika oli kahdeksan arkipäivää ja vain 17 prosenttia hakemuksista käsiteltiin lain edellyttämässä ajassa.
Tämän vuoden aikana käsittelyaika on pysynyt lakisääteisenä ja lähes sata prosenttia saapuneista käsittelyvalmiista hakemuksista on käsitelty ajoissa. Myös kuluvana kesänä on pystytty aikaisemmista vuosista poiketen takaamaan toimeentulotuki määräajassa.
Esimerkiksi kesäkuussa ei-kiireelliset hakemukset käsiteltiin keskimäärin 3-4 työpäivän kuluessa.
Toimeentulotukihakemuksen käsittely voi edelleenkin viivästyä, mikäli asiakas ei täytä huolellisesti hakemuslomaketta eikä liitä hakemukseen mukaan kaikkia tarpeellisia ja pyydettyjä liitetietoja.
Tukea kuukausittain noin 3 600 oululaiskotitaloudelle
Toimeentulotukea saavia kotitalouksia on ollut vuonna 2011 joka kuukausi keskimäärin 100 kotitaloutta enemmän verrattuna edelliseen vuoteen. Kuukausittain noin 3 600 oululaista kotitaloutta saa toimeentulotukea. Vuonna 2010 toimeentulotukea myönnettiin yhteensä 7 389 eri kotitaloudelle.
Toimeentulotuen käsittelytilanteen saattamiseksi lakisääteiseksi sosiaalisen ja taloudellisen tuen yksikköön on palkattu kuluvan vuoden aikana lisähenkilöstöä ja määräaikaisia työntekijöitä on vakinaistettu.
Sosiaali- ja terveyslautakunta on kohdentanut toimeentulotukipalveluun ja sosiaaliseen tukeen lisää taloudellisia resursseja palvelutakuun toteuttamiseksi ja johtokunta on perustanut uusia etuuskäsittelijän ja sosiaaliohjaajan virkoja.