Imuri 150 euroa, maalipurkki 25 euroa, kultaketju 30 euroa lukee hintalapussa, mutta kaikissa kaupoissa asiakas ei tyydy lähtöhintaan. Erityisesti rautakauppojen maine kannustaa tinkimiseen.
"Kyllähän meillä myyjillä on valtuudet tehdä kauppaa", Ojan Raudan toimitusjohtaja Jarmo Oja myöntelee. Hintaa katsellaan sopivaksi "markkinatilanteen mukaan".
Äimäraution K-raudan kauppias Tapio Särkilahti taas väittää kivenkovaan, että heillä on nettohinnat. "Tinkiminen on menneiden aikojen rautakauppatoimintaa. Jos asiakkaalla on isompi rakennusprojekti menossa, voimme katsoa projektihinnoittelua."
Särkilahti muistuttaa, että on asiakkaan kannaltakin parempi, että hinta on kaikille sama. Oja vakuuttaa, että heilläkin asiakkaita pyritään kohtelemaan tasapuolisesti.
Oulussa uusi tulokas Bauhaus ei hyllynreunahinnoistaan tingi. "Meillä on edulliset ja varmasti luotettavat hinnat", toimitusjohtaja Marina Vahtola sanoo.
Elektroniikkakauppojakin kannattaa jonkin verran hieroa. Oulun Mustassa Pörssissä neuvotteluvara riippuu tuoteryhmästä. "Onhan se mukava vähän tinkiä, ja kiva antaa alennustakin, jos pystyy", Petteri Karhumaa toteaa. Paljon ostavalle alennusta annetaan mieluummin.
Veikon Koneessakin myyjillä on valtuuksia neuvotella hinnoista. "Kyllä meillä yleensä hinnasta päästään yhteisymmärrykseen, jos tuote ei ole jo erikoistarjouksessa. Ei meillä apteekkihinnat ole, mutta ei hinnasta kyllä kovin ihmeellisyyksiä voi nykypäivänä pudottaa", myymäläpäällikkö Jari Ollikkala sanoo.
Kultakaupoissakin tinkaajat tunnetaan. "Melkein jokainen tinkaa, ja kuuluuhan se kulttuuriin. Se rasittaa, jos asiakas ei usko ja ollaan kuin persialaisella torilla", timanttimestari Mikko Hurskainen Turun Kultaseppä Oy:stä sanoo. Osa maahantuojista ja valmistajista kieltää alennuksen antamisen tykkänään. "Jos annat euronkin alennusta, niin et enää saa tuotteita myyntiin", Hurskainen toteaa.
"Se on vähän persoonakohtainen asia, toiset tinkii joka paikassa, ja toisia sellainen vähän hävettää", Irma Saarikoski Rotuaarin Kulta-ajasta sanoo. Hinnoitteluun ei Saarikosken mukaan jätetä turhaa tinkimisvaraa. "Hinnoittelu pitää olla kohdillaan, mutta jos siitä on vara pudottaa, niin sehän on vain asiakkaan etu", Saarikoski naurahtaa.
Ovatko neuvottelemalla saadut alennukset sitten toisten asiakkaiden syrjimistä. Ei ainakaan kuluttajaviraston mielestä. "Hinta ei saa tulla ilmoitetusta ylöspäin", kuluttajaviraston tiedottaja Laura Salmi muistuttaa.