Tilastokeskuksen mukaan matkapuhelin oli viime vuonna 86 prosentilla yli 10-vuotiaista miehistä ja 78 prosentilla naisista. Kännykkää käytetään ensisijaisesti henkilökohtaisen vuorovaikutukseen, joten kiinnostus uusiin lisäarvopalveluihin näyttää Tilastokeskuksen mukaan viime aikoina jopa vähentyneen.
Otteita Tilastokeskuksen raportista Tietoyhteiskunnan kehkeytyminen, jossa tarkastellaan suomalaisten tietoyhteiskuntavalmiuksien ja -asenteiden muutoksia vuosina 1996 - 2002:
- Matkapuhelin oli viime vuonna 86 prosentilla yli 10-vuotiaista miehistä ja 78 prosentilla naisista.
- 70 - 74-vuotiastakin joka toisella oli matkapuhelin omassa käytössään.
- Tekstiviestejä käytti vuonna 2002 säännöllisesti jo enemmistö 10 - 59-vuotiaista suomalaisista.
- Eniten kiinnostusta herättävät lisäarvopalvelut, jotka opastavat reitin valinnassa vieraalla paikkakunnalla tai ilmoittavat kirjaston lainojen erääntymisestä tai postipaketin saapumisesta.
- Kaksi kolmasosaa suomalaisista katsoo matkapuhelimen lisäävän turvallisuutta.
- Matkapuhelinta pidetään myös välttämättömänä välineenä perheen ja ystäväpiirin yhteydenpidon kannalta.