"Olen saanut vastauksia tietokonepulmiin. Esimerkiksi sähköpostia on nyt helpompi käsitellä", Eero Korpela tuumii Oulun kirjaston kerhohuoneessa.
Hän on tietoverkkoja koskevassa vierihoitopalvelussa.
Kyseisessä palvelussa kansalaisia opastetaan kädestä pitäen tietotekniikan pähkinöihin. Vierihoitoon pääsee Suomi Verkossa -tapahtumassa.
Korpelan vierihoitajana toimii kirjastonhoitaja Soile Hirvasniemi. Hän kertoo, että sähköposti askarruttaa monia.
"Myös tekstinkäsittelyn ongelmat ja useat käytännön pulmat tulevat selvästi esille", Hirvasniemi arvioi.
Suomi verkossa -kampanja alkoi maanantaina Oulun kaupunginkirjastossa. Sen tarkoituksena on lisätä ihmisten tietoa, rohkeutta ja valmiuksia käyttää verkosta löytyviä palveluita ja sisältöjä.
Asiantuntijat ja yritykset olivat kansalaisten käytettävissä kaikissa nettiasiossa. Kirjastosta löytyi verkkoa koskevia esitelmiä ja työnäytöksiä.
Suomi verkossa on osa valtakunnallista tietoyhteiskuntakampanjaa. Nettiasioiden lisäksi kampanjassa tehtiin selväksi tietokoneen sisältämiä salaisuuksia.
"Esimerkiksi muistin lisäämistä tietokoneeseen kysytään usein", selvittää tietokone-ekspertti Lasse Mattila Oulun seudun ammattikorkeakoulusta.
Hänen edessään on alkutekijöihinsä purettu kone, josta käy selkeästi esille missä on prosessori ja muut tärkeät osat.
Langaton verkko
Aamupäivällä seniori-ikäiset kansoittivat palvelupisteet, mutta iltapäivällä yleisö nuorentui.
Tapahtumassa on näyttävästi esillä mm. langaton wlan-palvelu, johon Oulun pääkirjastokin kuuluu.
"Langaton verkko askarrutti monia ihmisiä. Myös tietokoneen alkeista kyseltiin. Esimerkiksi laskujen maksamisesta verkossa haluttiin lisää tietoa", projektikoordinaattori Helena Yli-Sirniö toteaa.
Suomalaiset internetpalvelut olivat eräs tilaisuuden teemoista. Mukana palvelujaan olivat esittelemässä mm. Oulun osuuspankki, verotoimisto ja KELA.
"Monelle on vielä hieman epäselvää kuinka verkossa asioidaan ja onko se turvallista", Yli-Sirniö huomauttaa.
Kaikkiaan yleisön käytössä kirjastossa oli kolmisenkymmentä konetta. Tietoverkkoja valotetaan Oulun pääkirjastossa 5.-8.11.