Tietoteknologian alalla työskenteleviä kutsutaan joskus tietotyöläisiksi, mutta tutkijat määrittelevät tietotyön ja sen tekijät paljon laajemmin: keskeistä on, että tietotyössä käytetään tietotekniikkaa ja tietotyön tekijä on pitkälle koulutettu. Lisäksi hän on vastuussa työnsä suunnittelusta.