Tietoteknologian käytössä nähdään usein onelmina nykyinen osaamistaso, tietoturva-asiat ja osaavan työvoiman saatavuus. Rovaniemen Kehitys Oy selvitti tutkimuksella Rovaniemen seudun yritysten mielipiteitä sähköisestä kaupankäynnistä ja siihen liittyvistä esteistä sekä tarpeista.
Tutkimuksen mukaan suurimmat sähköiseen kaupankäyntiin liittyvät odotukset ovat sidoksissa toiminnan tehostumiseen ja kasvuun. Sähköiseen kaupankäyntiin liittyvät odotukset ovat pääsääntöisesti toteutuneet odotusten mukaan.
Suuri osa haastatelluista ei osannut nimetä uhkia. Ne, jotka osasivat, nimesivät suurimmaksi uhaksi sähköisessä kaupankäynnissä tietoturvaongelmat.
Esteeksi sähköisen kaupankäynnin hyödyntämiselle nähdään palvelun sopimattomuus sähköiseen kaupankäyntiin. Muista esteistä esiin nousevat osaamisen puute ja tietoturvaongelmat. Vastaajista 15 prosenttia mainitsee, ettei ole esteitä sähköisen kaupankäynnin hyödyntämiselle. Joka kolmas ei osaa mainita esteitä.
Tutkimuksen toteutti Taloustutkimus Oy tammi-helmikussa 2006 puhelinhaastatteluina Rovaniemen ja Ranuan alueen 216 yritykselle.
Rovaniemen Kehitys Oy tulee tarjoamaan yrityksille ja yhdistyksille keskitetyn, helpon tavan hyödyntää internetiä yrityksen mainonnassa, markkinoinnissa ja sähköisessä kaupankäynnissä. Kesän aikana otetaan käyttöön muun muassa uudistettu yritysrekisteri, jonka avulla alueen yritykset saavat laajempaa näkyvyyttä rovaniemi.fi -portaalissa.