Suomen Kuntaliiton mukaan tietotekniikalla on mahdollista saada aikaan tarvittava tuottavuushyppy julkisessa hallinnossa ja julkisten palvelujen tuottamisessa. Tätä tarvitaan väestön ikääntymisen ja julkisen sektorin alijäämäisyyden korjaamiseksi, liitosta kerrotaan.
Kuntaliiton mielestä tämän pitäisi olla kansallisen tietoyhteiskuntapolitiikan keskeisin tavoite.
Eri järjestelmien yhteensopivuudesta on huolehdittava, sanoo Kuntaliiton varatoimitusjohtaja Timo Kietäväinen Rovaniemellä. Jokaisessa kunnassa kannattaisi laatia mieluusti naapurikuntien kanssa palvelustrategia, jossa arvioidaan 10 ? 15 vuoden palvelutarpeen muutokset ja se miten palvelut jatkossa järjestetään. Kunnissa tulisi käydä läpi palvelutuotantoprosessit ja miettiä, kuinka niitä voitaisiin tehostaa tietotekniikkaa hyväksi käyttäen.
Palvelujen tuotantotavat ovat julkisessa hallinnossa jämähtäneet liiaksi vanhentuneen teknologian aikakaudelle. Pahinta, mitä nyt voidaan tehdä, on sähköistää nykyisiä palveluja sellaisenaan, Kuntaliitosta sanotaan.
Kuntaliiton mukaan merkittävimmät edut tietotekniikan hyödyntämisestä saadaan uudistamalla hallinnon toimintaa. Uudentyyppiset yhteispalvelupisteet ovat hyvä esimerkki siitä, että yhdistämällä useamman eri viranomaistahon palvelujen tuotanto yhteisen henkilöstön avulla, käyttämällä uutta tekniikkaa ja lisäämällä julkisten tietokantojen yhteiskäyttöä kyetään parantamaan merkittävästi julkisten palvelujen saavutettavuutta ja palauttamaan erityisesti valtion paikallispalveluja sinnekin mistä ne ovat hävinneet, Kietäväinen sanoo.
Kietäväinen korostaa myös verkkokapasiteetin ja olemassaolevien tietojen hyödyntämisen tehostamisen tärkeyttä.