Pieniä ja keskisuuria yrityksiä yllytetään ottamaan tietotekniikkaa entistä paremmin käyttöön. Pohjois-Pohjanmaan TE-keskus isännöi torstaina Oulussa Tietotekniikka menestystekijäksi -seminaaria, jossa keskusteltiin tekniikan suomista mahdollisuuksista.
Vaikka pk-yrityksillä on hyvät valmiudet hyödyntää tietotekniikkaa, ne eivät vielä kuitenkaan käytä sitä parhaalla mahdollisella tavalla. 20 prosenttia pk-yrityksistä on jopa jättäytymässä kokonaan sivuun tietotekniikan käytöstä.
"Tietotekniikan käytössä tilanne on Suomessa kokonaisuutena melko hyvä, mutta huolena ovat juuri suuret vaihtelut", sanoi tilaisuudessa Teknologian kehittämiskeskuksen (Tekes) pääjohtaja Veli-Pekka Saarnivaara.
Hän korosti, että investointi tietotekniikkaan sinänsä ei tuo parannusta yrityksen eloon. "Se vaatii yleensä myös toimintatapojen muutoksen."
Isot määräävät tekniikan tahdin
Ongelmia tietotekniikan hyödyntämisessä on pk-yritysten kannalta monenlaisia. Tietojärjestelmät on useimmiten tehty isojen ehdoilla. Asiakassuhteissa taas isot asiakkaat saattavat vaatia pieneltä alihankkijaltaan, että tämä käyttää dokumentoinnissaan samoja järjestelmiä kuin iso asiakas. Tämän takia pienellä yrityksellä voi olla käytössä useita eri järjestelmiä eri asiakkaita varten.
Voi olla hankalaa löytää järjestelmätoimittaja, joka on pitkäjänteisesti käytettävissä. Ja tietotekniikkaihmisilläkin on taipumus vaihtaa työpaikkaa, jolloin osaaminen voi firmasta kadota.
Tietotekniikasta välttämättömyys
Kehitystä ei kuitenkaan voi enää kääntää. "Tietotekniikka välineenä tulee täysin välttämättömäksi", sanoi Veli-Pekka Saarnivaara.
"Juna ei ole vielä ajanut ohi, vielä ehtii mukaan. Laitteet ovat yrityksissä vielä useimmiten vajaakäytössä. Ja siihen ei kannata vedota, että tietotekniikka on nuorempien touhuja. Onko jollakin varaa olla oppimatta sen hyödyntämistä", totesi Elinkeinoelämän keskusliiton johtaja Pekka Pokela.
Konsultin näkökulmasta asioissa on vielä paljon petrattavaa, sanoi toimitusjohtaja Venla Berg Innoman Oy:stä. Hänen mukaansa suurin osa suomalaisista pk-yrityksistä ei ole päässyt siihen vaiheeseen, että tieto syötettäisiin tietojärjestelmään vain kerran ja sen jälkeen tieto olisi tehokkaasti käytettävissä.
Ylin johto saatava kiinnostumaan
"Jos tieto ei ole hanskassa yrityksen sisällä, on turha rakentaa ulkoisia sähköisen liiketoiminnan palveluja", Berg sanoi.
Hän tarkoittaa sähköisellä liiketoiminnalla tietotekniikan hyödyntämistä kokonaisvaltaisesti yrityksen toiminnoissa eikä vain sähköistä kaupankäyntiä.
Berg sanoo törmäävänsä jatkuvasti tilanteeseen, että yrityksessä on hienoja järjestelmiä, mutta niitä ei pystytä käyttämään tehokkaasti.
Usein tämä johtuu siitä, että jossakin kohtaa organisaatiota on ihmisiä, jotka eivät kirjaa asioita tietojärjestelmään, vaikka pitäisi.
"Ajatellaan, että tieto on minun omaisuuttani eikä yrityksen", Berg totesi.
Hänen mielestään tietotekniikan hyödyntämisessä yrityksen ylimmän johdon on oltava tietoisesti mukana, muuten toiminta harhautuu väärille urille.
"Sähköinen liiketoiminta pitää nähdä strategisena asiana: Ylin johto päättää", Berg kiteytti ohjenuoran.