Kansaneläkelaitoksen toimistoissa saattaa olla tiistaina ja lähipäivinä ruuhkaa uuden tietojärjestelmän käyttöönoton takia. Myös hakemusten käsittely saattaa viivästyä.
Uusi tietojärjestelmä otetaan käyttöön Kelassa tänään. Kelan mukaan alkuvaiheessa joudutaan käyttämään uutta ja vanhaa järjestelmää rinnakkain, mikä voi hidastaa palvelua.
Kelasta pyydetään asiakkaita lähettämään hakemuksensa ensisijaisesti verkkopalvelussa, jos se vain on mahdollista.
