Market-Vision Oy tutki suomalaisittain tärkeimpiä tietohallinnon kehityskohteita. Tutkimuksen mukaan lähivuosien kolme yleisintä tietohallinnon kehityskohdetta ovat tietohallinnon ja liiketoiminnan tiukempi integrointi, it-henkilöstön osaamisen kehittäminen ja it-infrastruktuurin hallittavuuden parantaminen.
Tutkimukseen osallistui tietohallintojohdon edustajia 181 suomalaisesta yrityksestä ja julkisesta organisaatiosta.
Kolmannes vastaajista näkee IT:n tuottaman liiketoiminnallisen hyödyn lisäämisen sekä tietohallinnon ja liiketoiminnan tiukemman integroinnin erittäin tärkeäksi kehityskohteeksi.
Tuloksesta voi päätellä, että suomalaisissa yrityksissä ja yhteisöissä on sisäistetty tietohallinnon ja liiketoiminnan välisen suhteen tiivistämisen merkitys: kun tietohallintoa johdetaan liiketoiminnan tarpeista ja tavoitteista käsin, siitä on mahdollista saada enemmän lisäarvoa liiketoiminnan tukemiseen ja kehittämiseen.
IT:n liiketoiminnallisen hyödyn lisäämisen voimakas korostuminen vastauksissa johtuu myös siitä, että se koskee kaikkia organisaatioita ja sitä voidaan toteuttaa hyvin monella eri tavoin.
Kolme neljästä vastaajasta pitää oman it-henkilöstön osaamisen kehittämistä tärkeänä tai erittäin tärkeänä kehityskohteena. Suuri tarve osaamisen kehittämiseen on seurausta mm. it-organisaation työkuvan ja roolin muuttumisesta.
Operatiivisia ja rutiiniluonteisia tehtäviä (mm. ylläpito, tuki) sekä teknistä erityisosaamista edellyttäviä tehtäviä siirretään yhä enemmän toimittajayritysten vastuulle. Toisaalta myös liiketoimintayksiköiden henkilöstö osallistuu lisääntyvässä määrin it-tehtävien suorittamiseen. It-organisaatio tarvitsee jatkossa etenkin tietohallinnon strategiseen johtamiseen liittyvää osaamista, kuten valmiuksia ja kykyjä pitkäntähtäimen suunnitteluun, tietohallinnon ja liiketoiminnan tiukempaan integrointiin, palvelujen ostamiseen ja toimittajasuhteiden hallintaan sekä tietotekniikan tuottamien hyötyjen mittaamiseen.
Puolet vastaajista pitää IT-infrastruktuurin hallittavuuden ja joustavuuden parantamista tärkeänä kehityskohteena ja reilu viidennes erittäin tärkeänä kehityskohteena. Näyttää siltä, että useat organisaatiot ovat kokeneet ongelmia liittyen infrastruktuurinsa jäykkyyteen ja kompleksisuuteen sekä resurssien tehottomaan käyttöön ja ovat nyt valmiita panostamaan infrastruktuurin uudistamiseen. Keskeisenä tavoitteena on lisätä infrastruktuurin muutosvalmiutta ja sen tarjoamaa tukea liiketoiminnalle.
Market-Visio Oy on Suomen johtava informaatio- ja kommunikaatioteknologia-alan tutkimus- ja asiantuntijayritys.