TietoEnator toimittaa sosiaalitoimen tietojärjestelmiä Imatran, Kankaanpään, Salon ja Savonlinnan kaupungeille. Käyttöönotot alkavat asiakaskohtaisten suunnitelmien mukaan vuoden 2004 aikana.
Imatra hankkii elatusturvajärjestelmän, jonka tuotantokäyttö alkaa vuoden 2005 alussa. Kankaanpää on tehnyt päätöksen koko Effican sosiaalitoimen tuoteperheestä ja aloittaa tuotantokäytön yksilö- ja perhehuollon ratkaisulla. Salon kaupungille TietoEnator toimittaa kotihoitoa, lasten päivähoitoa sekä yksilö- ja perhehuoltoa palvelevat järjestelmät tuotantokäyttöön vuoden 2004 aikana. Savonlinnan kaupunki ottaa yhdessä Savonlinnan perusterveydenhuollon kuntayhtymän kanssa tänä vuonna käyttöön vanhustenhuollossa Effican Kotihoito-ohjelmiston.
Ratkaisut tukevat eri toimintojen välistä yhteistyötä, mahdollistavat ajantasaisen kokonaiskuvan saamisen asiakkaasta sekä asetettujen tavoitteiden ja työn vaikuttavuuden seuraamisen.
Suomessa sosiaalitoimen asiakkaina on yli 100 kuntaa ja uuden sukupolven Effica-ratkaisu palvelee sosiaalitoimessa noin 2 miljoonan asukkaan väestöpohjaa.