TietoEnator on toimittanut Metsolle integraatioratkaisun (EAI, Enterprise Application Integration), jolla liitetään toisiinsa Metson järjestelmiä maailmanlaajuisesti. TietoEnator vastaa myös Metson EAI-järjestelmän hallintapalveluista yhtiöiden solmiman jatkuvan palvelusopimuksen mukaisesti.
TietoEnator vastaa ulkoistettuna palveluna Metson EAI-järjestelmän hallinnoinnista. Palvelu kattaa keskitetyn asiakastuen sekä palvelinten, laitekapasiteetin, käyttöjärjestelmän, tietokantojen ja varusohjelmistojen hallinnan ja valvonnan.
TietoEnator Digital Innovations -yksikön toimittama, IBM WebSphere Business Integration tuotepaketilla toteutettu ratkaisu yhdistää eri puolilla Metso-konsernia käytettäviä järjestelmiä ja sovelluksia toisiinsa ja hoitaa mm. tarvittavat tietomuutokset järjestelmien välillä.
Globaaliin järjestelmään on ensimmäiseksi liitetty Metson taloushallinnosta vastaava palvelukeskus. Seuraava vaihe on Pohjois-Amerikan taloushallinnon palvelukeskuksen ja sen ympärillä olevien järjestelmien liittäminen globaaliin järjestelmään.
"Tavoitteenamme oli rakentaa korkeatasoinen ja kustannustehokas integraatioratkaisu alustaksi liiketoimintaprosessiemme kehittämiselle ja hallinnalle. Olemme tehneet yhteistyötä TietoEnatorin kanssa jo pitkään, ja heillä oli tarjota meille tuotteistettu palvelu, jonka ominaisuudet sopivat meille. Palvelu saatiin käyttöön aikataulussa ja on toiminut ongelmitta", Metson tietohallintojohtaja Pekka Pajalahti toteaa.