TietoEnator ja Fortum ovat sopineet yhteistyöstä, jonka myötä TietoEnatorista tulee Fortum Marketsin asiakaspalvelu- ja laskutusalueen tietotekniikkakumppani. Yritysten kumppanuus kattaa kehitystyön, järjestelmähallinnan ja asiantuntijapalvelut.
Ensimmäiseksi toteutetaan uusi projekti Ruotsin markkinoille. Projekti alkaa tammikuussa 2004.
Kumppanuussopimus syntyi Fortumin päätöksestä käynnistää projekti, joka uudistaa asiakaspalvelun ja laskutuksen ja samanaikaisesti tuottaa uuden pohjoismaisen ratkaisun Fortum Markets- ja Fortum Distribution -yksiköille. Fortumin tavoitteena on luoda uusi, vahva tietotekniikkaperusta tukemaan kasvua Pohjoismaissa.
"TietoEnator on ollut tietotekniikkatoimittajamme useiden vuosien ajan, ja olemme nyt päättäneet syventää kumppanuuttamme uudistaessamme asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme", sanoo Fortum Marketsin it-päällikkö Risto Terkki.
"TietoEnatorin toimituskyky ja laaja toiminta Pohjoismaissa vastaavat meidän odotuksiamme. Kyseessä olevat tietotekniikkaratkaisut ovat uudenaikaisia ja joustavia ja tuottavat lisäarvoa ja kilpailukykyä liiketoimintaamme".
Uusi ratkaisu perustuu TietoEnatorin energia-toimialalle kehittämään asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmätuotteeseen. Ratkaisusta tulee keskeinen osa Fortumin pohjoismaista tietotekniikka-alustaa.
Monet johtavat pohjoismaiset energiayhtiöt käyttävät TietoEnatorin ratkaisuja. Sopimus kattaa TietoEnatorin uuden sukupolven järjestelmäratkaisut.
"Tämä kumppanuus yhden kotimarkkina-alueemme merkittävimmän energia-alan toimijan kanssa on TietoEnatorille strategisesti tärkeä", sanoo johtaja Per Bakseter TietoEnator Energystä.