Suomalaisen innovatiivisuuden ja kilpailukyvyn kannalta on edelleen pakko olla valmiina melko nopeaankin muutokseen, sanoo Sitran yliasiamies Esko Aho. Hän oli perjantaina puhumassa Pohjoismaisessa innovaatiokonferenssissa Oulussa.
Ahon mukaan Euroopan ongelma on hidasliikkeisyys verrattuna USA:han. "Suomessa pitäisi nyt miettiä, millä me kymmenen tai 15 vuoden kuluttua pärjäämme. On selvää, että nykyisillä eväillä me emme pärjää, vaan meidän pitää taas tehdä uusia asioita ihan niin kuin on tehty ennenkin."
Nyt pitäisi sujuvasti siirtyä tietoon perustuvaan yhteiskuntaan. Ahon mukaan maatalousyhteiskunnasta siirryttiin aikanaan itsestään selvästi teollisuusyhteiskuntaan.
"Nyt on monilla aloilla hirveän jyrkkä ennakkoasenne ja pelko. Uhan alla olevan työpaikan arvo tuntuu olevan moninkertainen sellaiseen työpaikkaan nähden, joka on juuri syntymässä", Aho ihmettelee.
Ahon mukaan Pohjoismaiden vahvuuksia on vahva koulutus. Tietoon perustuvan yhteiskunnan rakentaminen on sen takia helppoa, koska meillä on tehty perusinvestoinnit koulutukseen hyvin.
Asiakaskeskeisyys etusijalle
Teknologiamyönteinen perusasenne on myös vahvasti plussaa. "Pohjoisessa ympäristössä ei pärjää muuten. Kaikki, mikä auttaa selviytymään kovissa oloissa, on aina otettu helposti käyttöön", Aho tuumii.
Ahon mukaan teknologiakeskeisyys pitäisi muuttaa asiakaskeskeisyydeksi. Innovatiivisuus on paljon muutakin kuin teknologiaa.
"Se on haaste Suomellekin, meidän pitää ymmärtää keskittyä tekniikan hyötyjen ´ulosmittaamiseen´. Siihen, että saadaan muutettua toimintamalleja ja järjestelmiä sillä tavalla, että tekniikka alkaa hyödyttää ihmiset arkielämää entistä enemmän."
Ahon mukaan pankkisektorilla on hyvin nähtävissä tekniikan suotuisa vaikutus. "Luulen, ettei kukaan haluaisi palata takaisin entiseen toimintatapaan. Kun me käydään ulkomailla, me näemme, kuinka hyvin asiat Suomessa on järjestetty.
Terveydenhuollossa parannettavaa
Suomen kilpailukyvyn kannalta on Ahon mukaan äärimmäisen tärkeää, että meillä on yhteiskunnan perustoiminnot hyvin hoidettuina. Uusia haasteita on varsinkin terveydenhuollossa. "Olen aivan sataprosenttisen varma, että siellä asioita voidaan tehdä uusilla, tehokkaammilla, taloudellisemmilla ja laadukkaammilla tavoilla."
Tämä ei Ahon mukaan tarkoita sitä, että ennen olisi toimittu huonosti tai ihmiset eivät nyt tekisi töitä. Nyt pitää kuitenkin kyseenalaistaa, tehdäänkö varmasti oikeita töitä oikeassa järjestyksessä oikeaan aikaan.
Jossakin sairaalassa oli päädytty siihen, että sairaanhoitaja kävelee ehkä kymmenen kilometriä päivässä. "Hänellä on varmasti kova kiire, mutta ei hän kävellessään ketään pysty palvelemaan. Onkohan toiminta varmasti organisoitu sairaalassa sillä tavalla kuin sen pitäisi olla", Aho kysyy.
Ahon mielestä terveydenhuollossa pitäisi ajatella potilaiden sijasta asiakkaita. "Työntekijöiden, palveluiden tuottajien ja käyttäjien yhteinen etu on, että terveydenhuoltoa aletaan nopeassa tahdissa uudistaa."
