Saumaton hoitoketju -hankkeen avulla kehitettiin perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välistä sähköistä tiedonvälitystä Oulun seudun kuntien ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä.
Vuonna 2003 käynnistyneen hankkeen aikana sähköinen lähete-palautejärjestelmä otettiin käyttöön koko Oulun yliopistollisessa sairaalassa ja suuressa osassa PPSHP:n kunnista. Hanke sai Oulun lääninhallituksen myöntämänä valtionavustusta sosiaali- ja terveysministeriön kansallisesta terveyshankkeesta.
Sähköisen lähete-palautekäytännön juurruttaminen edellytti ennen kaikkea perusteellista toimintatapojen ja työprosessien kehittämistä, tekniset ratkaisut organisaatioiden väliseen tiedonsiirtoon olivat hankkeen käynnistyessä jo olemassa.
Hankkeen tavoitteena oli, että tulevaisuudessa, kun kaikki potilastieto liikkuu sähköisesti, työntekijät hyödyntävät työssään luontevasti tietotekniikkaa ja tietoliikenneyhteyksiä. Tätä pyritään helpottamaan hankkeen tuloksena syntyvällä monistettavalla toimintamallilla.
Sähköisen lähete-palautetoiminnan käyttöönoton lisäksi tavoitteena oli kannustaa perusterveydenhuollon ammattilaisia hyödyntämään KuntaEsko-selainsovellusta,. KuntaEskon avulla työntekijät voivat seurata omien potilaittensa hoidon etenemistä ja katsella jatkohoidon kannalta tarpeellisia tietoja, kuten esimerkiksi tutkimustuloksia tai kertomustekstiä OYS:n elektronisesta kertomusjärjestelmästä.