Kuopio Tiehallinnon tutkimuksen mukaan tienkäyttäjät odottavat päätiestön olevan talvellakin erittäin hyvässä kunnossa. Pääteiden odotetaan olevan täysin lumettomia, mutta vähäliikenteisillä teillä lumisuus hyväksytään.
Tiehallinnon teettämässä tutkimuksessa selvitettiin tienkäyttäjien kokemuksia teiden talvihoidosta sekä päällystettyjen ja sorateiden kunnosta. Kyselyt ja teiden tekniset mittaukset tehtiin Karttulassa, Siuntiossa ja Ylöjärvellä.
Tyytyväisyyttä arvioitiin asteikolla 1-5. Tutkimuksessa erittäin hyväkuntoiset tiet saivat arvon 4,5, muut päällystetyt tiet 3,8 ja soratiet lukeman 2,5. Tyytyväisyyteen vaikutti vaikutti eniten tien epätasaisuus. Tien kuntoa parantamalla on vaikea saada tienkäyttäjiä tyytyväisemmiksi, sillä uudellakin tiellä tyytyväisyysarviot olivat keskimäärin 3,0-3,5.
Sorateihin tienkäyttäjät ovat tutkimuksen mukaan aina tyytymättömiä. Kevyen liikenteen väylien kuntoa vastaajat pitivät riittävänä.
Tiehallinto seuraa säännöllisesti tieoloja sekä teknisillä että asiakkaiden kokemuksiin perustuvilla mittareilla.