Liki 600:n matkustajan Thaimaan-loman alku viivästyi roimasti teknisten ongelmien vuoksi.
Finnmatkojen lomalaiset pääsivät matkaan liki 21 tuntia myöhässä, sillä sunnuntain vastaisena yönä lähteväksi ilmoitettu kone pääsi vihdoin Helsingistä ilmaan sunnuntaina puoliltaöin.
Myöhästymisen syy oli Boeing 747 koneessa ilmennyt moottorivika. Kone seisoi tuntikausia korjattavana Tukholmassa. Vika saatiin korjattua iltapäivällä, mutta koneen yrittäessä lähtöä Helsinki-Vantaalle, merkkivalo ilmoitti samaisen moottorivian ilmenneen uudelleen.
Lähtöaulassa lentoaan odottaville Finnmatkojen asiakkaille järjestettiin illalla tiedotustilaisuus. Normaalin käytännön mukaan paikalla oli myös poliisi.
Ylikonstaapeli Eeva Malool Liikkuvan poliisin lentoaseman yksiköstä kertoi, että harmituksestaan huolimatta ihmiset suhtautuivat tilanteeseen rauhallisesti.
Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattila kertoi, että kyseessä on suosittu kaksikerroksinen jumbojetti. Kone aloitti suorat lennot Suomesta Phuketiin viime talvena.