Cisco on uudistanut kumppaniohjelmaansa kehittämään kumppaneidensa palvelutarjontaa.
Cisco Next Generation Managed Services Channel Program (MSCP) -ohjelma tuo siihen sertifioituville yhtiöille globaalisti hyväksytyt, ITIL- ja ISO 20000 -sertifioidut prosessit Cisco-teknologiapohjaisten palveluiden tarjoamiseen.
Suomessa TeliaSonera on saavuttanut MSCP-sertifioinnin ja on vahvassa asemassa tarjoamaan kyseisiä palveluita yritysasiakkailleen jopa maailmanlaajuisesti.
"Suomessa ollaan erityisen edistyksellisiä siinä, että halutaan enenevässä määrin ostaa IT:tä palveluna. Kumppaniemme liiketoiminta muuttuu tämän trendin myötä. Meidän tulee tarjota kumppaneillemme sellaiset puitteet, että he voivat kehittää toimintaansa yhdessä kanssamme", sanoo Suomen Ciscon kumppaniliiketoiminnan johtaja Jaakko Hyttinen.
Ovum Research -tutkimuslaitoksen mukaan managed services -markkina on maailmanlaajuisesti 42 miljardia dollaria ja kasvaa 20 prosentin vuosivauhtia. Yritykset ovat siirtymässä ostamaan it-palveluita managed services -periaatteella vähentääkseen alkuinvestointeja, taatakseen tietynsuuruisen kustannustason ja siirtääkseen kuluja käyttökuluiksi.