TeliaSonera ja Kuluttajavirasto ovat päässeet sovintoratkaisuun. Kiista koski Turun alueella käytössä olevan Ykkösliittymän ehtoja ja hinnoittelua, joita TeliaSonera muutti vuoden alussa.
Ykkösliittymä-asiakkaat maksoivat aikoinaan liittymästä 4100 markan kertamaksun, jonka jälkeen kuukausimaksut olivat olleet vuokraliittymiä edullisempia. Muutoksen seurauksena TeliaSonera poisti alennuksen. Joukko asiakkaita otti yhteyttä Kuluttajavirastoon ja pyysi virastoa nostamaan asiassa ryhmäkanteen.
Noin 550 Ykkösliittymä-asiakasta saa takaisin osan maksamastaan liittymämaksusta. Jos kuluttajalla on alkuperäinen Ykkösliittymä, josta hän on maksanut aikoinaan Turun Puhelimelle 4 100 markkaa, hän saa korvausta alhaisemman kuukausimaksun menettämisestä 441 euroa.
Korvaus maksetaan myös asiakkaille, jotka ovat irtisanoneet liittymän hinnankorotuksen takia. Tällaisia asiakkaita Soneralla on rekistereissään yhteensä noin 450 kappaletta.
Jos asiakkaalla on alun perin ollut käytössään Ostoliittymä ja se on vasta myöhemmin muutettu Ykkösliittymäksi, asiakkaalle maksetaan takaisin hänen maksamansa Ostoliittymän liittymämaksu, 134,55 euroa. Tällaisia asiakkaita Soneralla on rekistereissään yhteensä noin sata kappaletta.