Suomen TeliaSonera nostaa matkapuheluiden hintaa. Markkinajohtajan maanantainen ilmoitus oli käänteentekevä, vaikka korotus ei kovin suurelta vaikuttakaan. Tähän saakka teleoperaattorit ovat vain tiputtaneet kuluttajien gsm-puheluiden hintoja hurjan hintakilvan myötä. Nähtäväksi jääkin, miten TeliaSoneran asiakkaat ja kilpailijat reagoivat muutokseen.
Hinnankorotus toteutetaan ottamalla käyttöön 4,9 sentin aloitusmaksu. Se koskee vain vastattuja puheluita. Lisäksi korotetaan lyhyiden puheluiden minimihintaa. 1 sentin maksu nousee 7,9 senttiin. Aloitusmaksu koskee noin 1 minuutin puheluita. Sen jälkeen niistä veloitetaan normaalin minuuttitaksan mukaan.
TeliaSonera laskee muutosten nostavan sen liikevaihtoa alle prosentin.
Johtaja Esa Rautalinko TeliaSonerasta kertoi, että korotuksen malli päätettiin laajan asiakastutkimuksen perusteella. Suomen TeliaSoneran toimitusjohtaja Juho Lipsasen mukaan hinnoittelumallilla halutaan kannustaa pitkiä puheluita soittavia asiakkaita.
-- Edulliset minuuttihintamme eivät muutu, hän sanoi tiedotteessa.
Lipsasen mukaan pyrkimyksenä on nostaa myös kannattavuutta ja näin varmistaa pitkäjänteiset investoinnit.
TeliaSoneran suurimman kilpailijan Elisan viestintäjohtaja Velipekka Nummikoski tyytyi vain toteamaan, että Elisa seuraa tilanteen kehittymistä.
Muutokset voimaan osin vaiheittain
Rautalingon mukaan myös asiakastutkimuksessa ymmärrettiin tarve hintojen tarkistuksiin, koska hintoja ei ole korotettu pitkään aikaan ja kaikki muukin on kallistunut. Aloitusmaksu otetaan käyttöön ensi kuun alussa. Määräaikaisissa sopimuksissa muutos toteutetaan sopimusajan umpeuduttua.
Uusi hinnoittelumalli ei koske Tele Finlandin liittymiä eikä yrityssopimuksia. Tele Finland on TeliaSoneran halpaliittymä. Muutos ei myöskään koske puheluita maksuttomiin numeroihin. Näitä ovat esimerkiksi hätäpuhelut ja puhelut 0800-alkuisiin numeroihin.
Rautalingon mukaan samalla lisätään etuohjelma-asiakkaiden etuja.
-- Muutosten vaikutus riippuu pitkälti puhelukäyttäytymisestä. Tämä ei kuitenkaan muuta asiakkaiden puhelinlaskua täysin toisennäköiseksi, Rautalinko sanoi.
Hänen mukaansa suurinta osaa minimihinta ei edes kosketa, koska puhelut kestävät keskimäärin vähän yli kolme minuuttia.
Kytkykaupassakin maksut käytön mukaan
TeliaSonera julkisti maanantaina myös 3G-palvelupakettiratkaisunsa. Huhtikuun alussa voimaan tulevan lainmuutoksen myötä teleyhtiöt voivat tarjota kytkykauppana puhelimen ja liittymän. 3G eli kolmannen sukupolven puhelimet mahdollistavat muun muassa entistä monipuolisemmat palvelut.
Tarjolla on yhteensä seitsemän puhelinta kolmelta valmistajalta. Liittymän kuukausimaksu 9,90 euroa. Puheluista veloitetaan erikseen. Puhelimesta peritään 119--390 euroa mallista riippuen.
-- Meidän lähestymistapamme on, ettemme myy valtavankokoisia kuukausipaketteja, johon olisi sitouduttava vuodeksi tai kahdeksi. Meillä saa 3G-puhelimen -- ei ilmaiseksi, mutta kohtuullisella hinnalla verrattuna ohjehintoihin. Kuukausimaksun lisäksi ei ole pakollista pakettimaksua, vaan puheluista maksetaan todellisen käytön mukaan kuten nytkin, Rautalinko sanoi.
Ratkaisua perustellaan sillä, että kuluttajan voi olla vaikea etukäteen tietää, miten paljon puhelintaan käyttää.