TeliaSonera aloittaa Suomessa yt-neuvottelut tavoitteenaan noin 400 työpaikan vähentäminen. Neuvottelut koskevat koko TeliaSoneran Suomen toimintoja asiakaspalvelukeskuksia lukuun ottamatta. Samaan aikaan yhtiö käynnistää yhteistoiminnan Ruotsissa, mutta sen henkilöstövaikutuksia ei ilmoitettu.
Yt-neuvotteluita on jo osattu odottaa, sillä fuusiokeskusteluiden aikana useaan otteeseen nousi esille se, että yhtiöissä oli tarvetta henkilöstövähennyksiin. Telian ja Soneran yhdistyminen toteutui joulukuussa 2002.
Tämän jälkeen esimerkiksi TeliaSoneran Suomen yksikössä on selvitetty, miten parhaiten saavutetaan kilpailukykyinen kustannustaso koko yhtiössä, ja kuinka paljon työpaikkoja uudessa rakenteessa toimivassa TeliaSoneran Suomen yksikössä tarvitaan.
Tehostamistoimet Suomessa liittyvät sekä Telian ja Soneran yhdistymistä seuraaviin synergioihin että yhtiön Suomen toimintojen tehostamiseen.
"Kilpailu Suomen tietoliikennemarkkinoilla on erittäin kovaa, ja tästä syystä meidän on tärkeää jatkuvasti pitää huolta siitä, että kustannustasomme on kilpailukykyinen ja suhteessa siihen palvelutasoon ja lisäarvoon, jota asiakkaat meiltä odottavat", sanoo TeliaSonera Finlandin maajohtaja Anni Vepsäläinen yt-neuvotteluja koskevassa tiedotteessa.
Anni Vepsäläisen mukaan vähennysten kohdentuminen tarkentuu maanantaina alkavien yt-neuvottelujen aikana. Tarkastelun alla ovat kuitenkin muun muassa myynnin tukitoiminnot, tuotehallinta sekä tuotealustojen kehitys.
Puhelinpalvelukeskuksiin on lisätty viime aikoina väkeä eivätkä yt-neuvottelut koskekaan TeliaSoneran asiakaspalvelukeskuksia.
Suomessa neuvottelujen odotetaan päättyvän toukokuussa 2003, minkä jälkeen todelliset vaikutukset selviävät.
Valtaosa vähennyksistä pääkaupunkiseudulla
Henkilöstöjohtaja Juha Pentti ei osaa vielä tarkemmin kertoa vähennysten kohdistumisesta, mutta on selvää, että leikkaukset kirpaisevat eniten pääkaupunkiseutua.
"Vähennykset ovat pääkaupunkikeskeisiä, mutta yksittäisiä vaikutuksia on muuallakin Suomessa. Meillä ei ole tarkempaa tietoa niistä. Pääkaupunkiseutuun vähennykset kohdistuvat jo senkin takia, että yhtiön pääkonttori siirtyy Tukholmaan. Sitten olemme purkaneet lukuisia tytäryhtiöitä ja karsineet näin alahallintoa. Nämäkin vaikutukset tuntuvat juuri Helsingin seudulla", Pentti huomauttaa.
TeliaSoneran Suomen henkilöstön pääluottamusmies Taru Maria Solakivi sanoo, että yt-neuvottelujen aloittaminen ei sinänsä tullut työntekijöille yllätyksenä. Solakivi pitää nyt esitettyä vähennysmäärää liian isona.
TeliaSoneran palveluksessa on Suomessa nyt yhteensä noin 6 500 henkilöä. Luvussa ei ole mukana myynnissä olevan Telia Finlandin väkeä. Yt-neuvottelujen ulkopuolelle jäävissä asiakaspalvelukeskuksissa väkeä on noin tuhat.
Jo nyt on siis selvää, että käynnistyneet yt-neuvottelut eivät koske asiakaspalvelukeskuksia eli call centereitä, joita on hajasijoitettu maakuntiin esimerkiksi Kuusamoon.
"Päinvastoin me ilmoitimme viime viikolla, että otamme 100 ihmistä lisää töihin puhelinpalvelukeskuksiin", muistuttaa Pentti.
Ruotsissa edetään vaiheittain
TeliaSoneran mukaan yhtiön johto on aloittanut myös Ruotsissa yhteistoiminnan henkilöstöjärjestöjen kanssa henkilöstösupistuksien osalta taatakseen kilpailukyvyn ja sellaisen kustannustason, joka mahdollistaa edullisten tuotteiden ja palveluiden tarjoamisen markkinoille.
Ruotsissa henkilöstösupistukset tapahtuvat eri vaiheissa, mikä vaikuttaa tulevaisuudessa koko Ruotsin organisaatioon. Ensimmäinen vaihe koskee esikuntaa, hallintoa ja kehitysresursseja ja ensimmäinen toimenpide on vuokratun henkilöstön ja konsulttien vähentäminen. Tämä koskee myös omaa henkilöstöä.
Yrityksen tavoitteena on saada ensimmäisen vaihe valmiiksi ennen kesää sekä laatia koko prosessia koskeva kokonaisvaltainen suunnitelma valmiiksi.
"Meidän täytyy taata kilpailukykymme ja kykymme tarjota edullisia tuotteita asiakkaillemme", TeliaSonera Ruotsin johtaja Marie Ehrling sanoo. "Siksi meille on tärkeätä, että otamme nyt vastuun päätettyjen muutosten seurauksista."