Telia Soneran puhelin- ja laajakaistatoimintojen asiakaspalvelu vaikeutui tänään toimihenkilöiden lakon takia. Aamupäivällä alkanut viiden päivän mielenosoituslakko rajoitti asiakaspalvelun toimintaa ja sulki joitain Soneran kauppoja.
Ammattiliitto Pron mukaan työtaistelu johtuu maaliskuussa aloitetuista yt-neuvotteluista, joiden tavoitteena on noin 300 toimihenkilön vähentäminen. Pron tiedotteen mukaan lakko pysäytti laajalti Soneran palvelut. Lakko päättyy sunnuntaiyönä.
Soneran viestintäjohtajan Ahti Martikaisen mukaan asiakaspalveluyksiköissä oli töissä noin 10 prosenttia normaalivahvuudesta. Hän kertoi Soneran pitävän kaikki asiakaspalvelut ja Soneran kaupat auki.
Ensimmäinen päivä meni huomattavasti odotuksia paremmin. Puheluiden määrä vähentyi voimakkaasti, minkä ansiosta asiakaspalvelu pystytään pitämään toiminnassa, sanoi Martikainen. 34 kaupasta kolme oli hänen mukaansa kiinni työtaistelun takia.