Telia-Sonera aloitti Suomessa maanantaina yt-neuvottelut "650 tehtävän" leikkaamiseksi. Telia-Sonera Finland Oyj:n johdon ensi arvion mukaan valtaosa henkilöstövähennyksistä koskee pääkaupunkiseutua. Tavoitteena on parantaa kustannusrakennetta sen jälkeen, kun markkinatilanne on rajusti tiukentunut ja viranomaissääntely kiristynyt.
Pääosa vähennyksistä koskee pääkaupunkiseutua, ennakoi henkilöstöjohtaja Juha Pentti iltapäivän tiedotustilaisuudessa perjantaina Helsingissä. Helsingin seudulla toimii 2 900 työntekijää, siis lähes puolet kaikkiaan noin 6 500 työntekijästä. Yhtiön mukaan toimenpiteet kohdistuvat verkkoliiketoimintaan, tuote- ja palvelut -toimintaan sekä tukitoimintoihin. Sen sijaan asiakaspalvelua ei ole tarkoitus supistaa.
Henkilöstön vähennyksillä pyritään pudottamaan kustannuksia 30 miljoonaa euroa vuodessa, kertoo toimitusjohtaja Anne Vepsäläinen. Kaiken kaikkiaan yhtiön tavoitteena ovat sadan miljoonan euron kustannussäästöt. Kokonaisuutta on pohjustettu monipuolisin toimin viime keväästä lähtien.
"Haluamme rakentaa pohjaa tulevaisuuden kasvulle", Vepsäläinen painottaa. Tavoitteena on saada yhtiö "nopeammaksi ja joustavammaksi". Tätä varten on valitettavasti ryhdyttävä myös henkilöä ja resursseja koskeviin toimenpiteisiin, hän pahoittelee.
Rajuja
muutoksia
"Olen ollut vuodesta 1987 alkaen mukana teletoimialalla ja koskaan aikaisemmin ei ole ollut näin nopeita ja rajuja muutoksia", Vepsäläinen selittää. Matkapuheluiden hinnat ovat vuodessa laskeneet puolella ja laajakaistaliittymätkin neljänneksellä. "Lisääntynyt palveluiden käyttö ei kompensoi suoraan hintaeroja." Ylipäänsä ovat televiestinnän kokonaistulot pienenemässä, toimitusjohtaja raportoi.
Mutta syyn Vepsäläinen vierittää myös sääntelyviranomaisille, jotka pakottavat määräyksillään matkaviestintoimintaan painottuneen Telia-Soneran siirtämään tehokkuutta kilpailijoille. Esimerkiksi tukkuhintojen sääntely merkitsee tasan 30 miljoonan euron aukkoa Telia-Soneralle, Vepsäläinen kritisoi. Samainen summa aiotaan nyt siis säästää henkilöstömenoissa.
Ongelmana ovat muutkin "epäterveet ilmiöt", kuten se, että operaattorit harrastavat hyvityksiä asiakkaiden vastaanottamista puheluista. Esimerkiksi Iso-Britannia, Ruotsi ja Ranska kieltävät keinottelun niin sanotun tasahintamallin avulla.
Oulussa verkkoliiketoimintaa
Huoahtaa voinevat esimerkiksi Kuusamossa asiakaspalvelussa toimivat 60 henkeä. Rovaniemellä taas toimii 200 työntekijää, mutta heistä vain osa on asiakaspalvelussa.
Oulussa toimivista noin 200 työntekijästä taas ainakin osa toimii supistusten kohteeksi joutuvien verkkojen hallinnan ja tukitoimintojen parissa.
Osa sen sijaan työskentelee Oulussa kehitystehtävissä, joihin ei yt-neuvotteluissa ilmeisesti puututa.
Telia-Sonerassa on tällä hetkellä 580 määräaikaista työntekijää, joiden sopimus päättyy vuoden sisällä, Juha Pentti viittaa.
Joka tapauksessa yhtiö lupaa yt-neuvottelujen jälkeen myös uudelleensijoituksia sekä huolenpitoa sekä myös mahdollisuuden yksilölliseen tilanneselvittelyyn asiantuntevien auttajien kautta.