Kännyköiden tekstiviestipalvelut joutuvat marraskuusta lähtien samanlaisen eettisen valvonnan piiriin kuin muutkin maksulliset puhelinpalvelut. Maksullisten puhelinpalveluiden eettinen lautakunta Mapel ryhtyy perinteisten puhepalveluiden ohella valvomaan myös muun muassa soittoäänten ja logojen tilauspalveluita.
Puhelinpalveluasiamiehen Ville Nurmen mukaan Mapeliin on jo otettu yhteyttä tekstiviestipalveluihin liittyvissä ongelmissa.
"Ongelmat ovat olleet lähinnä teknisiä, kun esimerkiksi tilatut soittoäänet tai logot eivät ole toimineet tai eivät ole olleet halutun kaltaisia", Nurmi kertoo.
Suurin osa Mapeliin kohdistuvista yhteydenotoista liittyy perinteisiin puheeseen perustuviin palveluihin. Vuonna 1998 perustettuun Mapeliin otettiin viime vuonna yhteyttä 450 kertaa. Ville Nurmi arvioi yhteydenottojen määrän nousevan tänä vuonna yli 600:n. Määrästä noin 10-20 yhteydenottoa koskee maksullisia tekstiviestipalveluita.
Nurmen mukaan Mapel haluaa valvontaa laajentamalla varautua tulevaisuuteen. Aikuisviihteen matkapuhelintarjonnan on arvioitu lisääntyvän, kun kuvaa ja ääntä sisältävien multimediaviestien välittäminen yleistyy.
Kaikki teleoperaattorit mukana
Mapelilla on hyvät mahdollisuudet puuttua maksullisia puhelinpalveluja tarjoavien yhtiöiden toimintaan, sillä kaikki teleoperaattorit tukevat järjestön toimintaa. Tarvittaessa puhelinoperaattorit voivat lopettaa palveluntarjoajan palvelulaskutuksen, minkä jälkeen yhtiö ei voi enää jatkaa eettisesti arveluttavaa toimintaansa.
"On koko toimialan etu, että asiat ovat kunnossa", Mapelin puheenjohtaja, Alma Median päälakimies Eero Mörä toteaa.
Tekstiviestipalveluissa tulee joulukuun alussa voimaan samankaltaiset estoluokitukset kuin on jo vuodesta 1995 lähtien ollut voimassa puheeseen perustuvissa puhelinpalveluissa. Estoluokitusten myötä esimerkiksi työnantajat voivat estää aikuisviihdepalveluiden käytön työsuhdepuhelimilla asettamalla niihin estojärjestelmän, joka estää yhteydenotot luokituksen mukaisiin numeroihin.