Pohjois-Karjalan keskussairaala Joensuussa otti ennakkotiedusteluviestin käyttöön ensimmäisenä sairaalana Suomessa. Tekstiviestillä halutaan vähentää erikoissairaanhoidon toimenpide- ja poliklinikka-aikojen siirtoa ja perumista. Potilaalta kysytään tekstiviestillä ajanvarauksen soveltuvuutta ennen kuin aika varataan ja kutsukirje lähetetään.
Pilottiyksiköissä ajansiirtojen ja perumisten määrä vähentyi jopa 19 prosenttia uusien käytäntöjen avulla. Esimerkiksi ortopedian puolella sairaanhoitajan vuotuisesta työpanoksesta voitiin vapauttaa kolme kuukautta välittömään potilashoitoon.
Sairaalan ajanhallintaa kehitettiin sosiaali- ja terveysministeriön rahoittaman Avanto-hankkeen kautta. Ensi vuonna Pohjois-Karjalan keskussairaala siirtyy uuteen alueelliseen potilastietojärjestelmään.