Suomessa sadat kyläkaupat ovat 2000-luvulla joutuneet laittamaan lapun luukulle. Henkilökunta ei liikkeisiin välttämättä koskaan palaa, mutta teknologiayhtiöt uskovat, että palvelut voidaan tuoda älykauppojen avulla takaisin harvaan asutuille seuduille.
Älykauppa tai miehittämätön kauppa on myymälä, jossa ei ole henkilökuntaa. Asiakas valitsee ja maksaa tuotteensa esimerkiksi itsepalvelukassoilla, mutta kameravalvonnassa.
– Älykauppojen takana meillä oli ajatus, että se pystyttäisiin viemään paikkoihin, joissa normaalisti kauppaa ei pystytä pyörittämään esimerkiksi henkilöstökustannusten vuoksi, sanoo teknologiayhtiö Nordic ID:n palveluratkaisuliiketoimintajohtaja Jussi Lehmuskoski.
Nordic ID:n teknologiaa on käyttänyt Juvalla Etelä-Savossa lähiruokaa myyvä Lähiapaja-kauppa. Lehmuskosken mukaan älykyläkauppoja voisi avautua Suomessa jo ensi kesänä.
Suomen ensimmäinen miehittämättömän kokeilumyymälän avasi Forssaan teknologiayhtiö Rivender muutama vuosi sitten. Nykyisin yhtiö tarjoaa teknologian kahdelle myyjättömälle myymälälle Lahdessa ja Vantaalla.
Rivenderin toimitusjohtajan Juha Pennasen mukaan parhaaseen lopputulokseen päästäisiin, jos kaupat olisivat niin kutsuttuja hybridimalleja eli myyjä olisi osan aikaa päivästä paikalla.
– Jos kauppa olisi vain muutaman tunnin päivästä miehitetty, voisi tuona aikana myydä tuoreet pullat ja kahvit sekä oluet ja tupakat. Muuna aikana myymälä voisi palvella miehittämättömänä, Pennanen kaavailee.
Kaupan liiton mukaan Suomessa on enää reilut 200 kyläkauppaa ja niiden määrä vähenee noin 30:llä vuosittain. Vielä vuosituhannen alkupuolella kyläkauppoja oli yli 700.
Kovia kasvuodotuksia
Älykauppojen takana olevilla teknologiayhtiöillä on kovia odotuksia tulevaisuudesta, eivätkä odotukset rajoitu ainoastaan Suomen maaseudulle tai edes pelkästään Suomeen.
– Lähdemme siitä, että miehittämättömiä liikkeitä on lisää vuoden lopussa. Myös Euroopassa laajemminkin on kiinnostusta, Rivenderin Juha Pennanen sanoo.
Rivenderin teknologiaa hyödyntää tällä hetkellä Vantaalla Nesteen kylmäaseman yhteydessä oleva henkilökunnaton Easy Deli -myymälä. Nesteeltä kerrotaan, että Easy Deli -liikkeitä on tarkoitus avata myös muiden kylmäasemien yhteyteen.
Myös Nordic ID:n Lehmuskoski kertoo, että yhtiön on määrä toimittaa teknologia noin kymmeneen kauppaan pääkaupunkiseudulla vielä tämän vuoden aikana.
Suuri kauppakolmikko seuraa vielä sivusta
Suomen suuret kauppaketjut ovat automatisoineet toimintaansa varastokeräilyssä ja esimerkiksi kauppojen itsepalvelukassoilla. Tästä huolimatta Lidlistä, K-ryhmästä ja S-ryhmästä kerrotaan STT:lle, että lähitulevaisuuden suunnitelmissa ei ole laajentaa myyjättömiin myymälöihin.
– Laajamittaisemmat käyttöönotot vaativat kypsiä teknologioita ja prosesseja, joilla voidaan saavuttaa aitoja liiketoimintahyötyjä ja palvella asiakkaita laadukkaasti, sanoo K-ryhmän kaupan palveluiden johtaja Jani Karotie.
– Miehittämätön myymälä on kiinnostava ajatus, ja seuraamme mielenkiinnolla, millaisen vastaanoton ne saavat suomalaisilta asiakkailta, sanoo puolestaan Lidlin operatiivinen johtaja Nicholas Pennanen.
Myös S-ryhmän kaupallinen johtaja Ilkka Alarotu uskoo, että tiettyjen kauppojen ympärivuorokautiset aukiolot ja ruoan verkkokauppa palvelevat asiakkaita nykyisellään hyvin.
