Myymälävarkaudet ovat kaupalle kesto-ongelma. Viime vuonna lähes 500 miljoonaa euroa häipyi taivaan tuuliin, kun tavaraa katosi kauppojen hyllyiltä. Asiamies Matti Räisänen Suomen Kaupan liitosta sanoo, että kyseessä on inhottava riesa. Hän kuitenkin uskoo, että tulevaisuudessa ongelmaan on tulossa ratkaisu.
Uusi tunnisteteknologia on keino estää näpistely. Tulevaisuudessa yhä suurempi osa kaupassa myytävistä tuotteista on kuljetusten jouduttamiseksi varustettu tunnisteläpysköillä, jotka sisältävät tuotteen oleelliset tiedot. Vastaavasti kaupassa on lukulaitteet, jotka rekisteröivät läheisyydessä olevat tunnisteet.
Nämä tunnisteet nollautuvat, kun tuote on laillisesti ostettu, mutta seuranta pysyy päällä, jos varas esimerkiksi vie tuotetta vääriin paikkoihin. Tunnisteiden avulla on helpompi selvittää, mitä reittejä tuotteita varastetaan.
"Sitten kun yhä useampaan tuotteeseen saadaan tällainen tunniste, myymälävarkauksien määrä voi laskea huomattavasti", Räisänen ennustaa.
Hän arvioi, että ensimmäiseksi uusia tunnisteita laitetaan kalliimpiin tuotteisiin kuten esimerkiksi kosmetiikkaan. Aikaa myöten rfid-tunniste voi löytää tiensä jokaisen makkarapaketin kylkeen, tai ainakin melkein.
Nykyään kaupoissa tuntuu siltä, että hälytinporttien metelöintiä ei kuule yhtä usein kuin ennen. "Hyvä on, jos vääriä hälytyksiä on saatu vähennettyä", Räisänen sanoo.
Räisäsen mukaan vartiointiliikkeiden henkilöstö on paikalla monesti illalla muunkin järjestyksenpidon kannalta.
Suuret tavaratalot etenkin Helsingissä ovat hänen mukaansa varkaiden mielipaikkoja. "Myymälävarkauksissa tehdään Helsingissä selvästi tilaustöitä", hän toteaa.
Räisänen on sitä mieltä, että eivät suomalaiset sen suurempia voroja kuin muutkaan kansakunnat. Suomessa varkaudet sen sijaan tuodaan julki ehkä helpommin ja tunnollisemmin kuin muualla.
Ei mitään suurta hyppäystä
Vartiointiliikkeen näkökulmasta liikevaihto kasvaa Oulussakin myymälävarkauksien estossa koko ajan, Oulu kun on kasvava kaupunki. "Ei tässä mitään suurta hyppäystä ole tullut", luonnehtii kuitenkin Falck Security Oy:n aluejohtaja Pekka Rantala. Hänen mukaansa myymälävarkauksien estämiseen liittyvä toiminta on heillä merkittävässä roolissa.
"Meidän tehtävä on huolehtia siitä, että asiakkailla on turvallinen olo asioida liikkeessä. Myymälävarkaudet ovat vain yksi osa-alue, muita ovat muun muassa paloturvallisuus ja poikkeustilaturvallisuus. Turvallisuusyritys on paikalla sen takia, että vaikeuksia pyritään ehkäisemään ennalta ja minimoimaan."
Hän toteaa, että vartiointipalveluihin sijoitetun rahan määrä näkyy sitten hyvissä tuloksissa. "Kauppa harkitsee minkä verran se rahaa sijoittaa. Kauppa myös miettii, minkä verran se haluaa vartioinnin näkyvän. Mehän emme halua olla eturivissä vaan toimimme tietyllä tavalla kulisseissa", Rantala sanoo.
Rantala arvioi, että suurissa kauppaliikkeissä vartiointiasiat ovat itse asiassa suhteellisen hyvässä kunnossa, vartiointiin on niissä yleensä panostettu. Henkilökunnan suuri määrä osaltaan estää myymälävarkauksia.
"Meillä on valmiuksia tiivistää näitä asioita vaikka kuinka paljon, mutta jossakinhan kulkee järkevyyden raja."
Rantalan mukaan kauppaliikkeet suhtautuvat nykyään vakavasti kysymykseen siitä, tarvitsevatko ne turvallisuusliikkeen palveluita.
"Kyllä toiminta on ollut suurin piirtein tällä tasolla aika pitkään.Mutta yhteiskunta muuttuu lintukodosta sellaiseksi, jota varmaan kukaan yksityinen ihminen ei halua. Meidän palveluita kysytään."