Oulussa otettiin kuun alussa käyttöön virolainen Taxify-mobiilisovellus, joka paikallistaa kyytiä tarvitsevan asiakkaan noutopaikan automaattisesti. Pilottivaiheessa olevaa sovellusta käyttävä asiakas voi valita haluamansa taksin muun muassa automerkin, värin tai kuljettajan mukaan.
Taxifyn perusidea on helpottaa taksin tilaamista, mutta voisiko siitä olla apua esimerkiksi pikkujouluajan pitkien tolppajonojen ohittamisessa?
"Toimintamme pyritään järjestämään sillä tavoin reilusti, että asiakkaat olisivat tolpalla ja saisivat kyydin odotusajan perusteella. Keskustan ulkopuolella se varmasti helpottaa, kun puhelimien näytöltä näkee suoraan, missä tilaamasi kyydin kuitannut auto liikkuu", Taxifyta käyttävä oululainen taksinkuljettaja Janne Rekilä kertoo.
Nuorempi sukupolvi käyttäjinä
Rekilä kertoo asiakkaiden löytäneen uuden palvelun mahdollisuudet, mutta varsinaisesta ryntäyksestä ei voida vielä puhua.
"Tilauksia tuli jo ennen kuin olimme virallisesti aloittaneet palvelun käyttämisen. Päivittäisten tilausten määrä vaihtelee suuresti. Joinain päivinä ei tule yhtään tilausta ja toisina taas enemmän."
Palvelu on asiakkaalle ilmainen. Autoilijalle Taxifyn käyttäminen maksaa 20 euroa kuussa ja lisäksi euron sovelluksen kautta tilattua kyytiä kohden. Palvelua käyttävät asiakkaat ovat Rekilän mukaan pääasiassa viikonloppuisin kyytiä tarvitsevia nuoria aikuisia.
"Vanhempi sukupolvi ei ole vielä oikein löytänyt ohjelmaa."
Kyytiä saa arvostella
Taksinkuljettajan käyttökokemukset mobiilisovelluksesta ovat tähän mennessä positiivisia. Asiakkaat voivat arvostella kyydin mobiilisovelluksessa. Sama käytäntö kulkee myös toiseen suuntaan.
"Negatiivista ei ole vielä löytynyt. Meille palvelun hyvä puoli on, että asiakkaan saa arvostella kuljettamisen jälkeen. Jatkossa tiedät sitten varmasti, että sieltä on hyvä asiakas tulossa ja yllätyksiä ei siinä mielessä pääse tulemaan."
Oululaiskuskien keskuudessa uuteen sovellukseen suhtaudutaan Rekilän havaintojen mukaan myönteisesti.
"Kaikki joiden kanssa olen jutellut, ovat olleet sitä mieltä, että tämä on hyvä juttu. Ainahan me Oulussa olemme yrittäneet olla jollain tavalla edelläkävijöitä."
Toinen taksialaan liittyvä uusi suuntaus on verkossa toimivat siviilikyytisovellukset ja ryhmät, joissa yksityiset autonomistajat tarjoavat kyytejä tarvitseville maksua vastaan. Rekilän mukaan nämä tekijät eivät näy taksien asiakasmäärissä.
"Varmaan sellaista nuorta porukkaa, jotka muutenkin kuskailevat kavereitaan. Se ei tavallaan ole takseilta pois, koska he eivät muutenkaan kulkisi takseilla."