Tapiola-ryhmän verkkopalveluiden käyttö kasvaa vauhdilla. Asiointitapahtumat ovat kaksinkertaistuneet vuosittain kolmen vuoden ajan. Viime vuonna verkkopalveluissa rekisteröitiin lähes 125 000 asiointia, kun vuonna 2003 niitä oli hiukan yli 62 500.
Myös verkon kautta tehdyn myynnin arvo kaksinkertaistui vuonna 2004 edellisvuoteen nähden.
Verkkosivujen kävijämäärät kehittyvät myös tasaisesti. Viime vuoden parhaana kuukautena Tapiolan verkkosivuilla vieraili yhtiön mukaan 100 000 eri kävijää.