Tapiola-yhtiöt perustaa puhelinpalvelukeskuksen Kuopioon. Syyskuussa toimintansa aloittava keskus työllistää aluksi parikymmentä henkilöä. Keskuksen toiminta laajenee tulevaisuudessa merkittävästi. Tapiolasta arvioidaan, että se työllistää noin sata henkilöä kolmen vuoden päästä.
Yhtiön verkkoliiketoimintojen yksikönjohtajan Lauri Kivistön mukaan Kuopio on sijaintinsa vuoksi sopiva sijoituspaikka keskukselle. "Kaupungissa on lisäksi saatavilla koulutettua työvoimaa asiakaspalveluun", hän sanoi keskiviikkona Kuopiossa.
Tapiola siirtää vaiheittain suurimman osan puhelinpalvelustaan Kuopioon. Samalla yhtiön Espoon puhelinpalvelukeskuksen henkilöstö vähenee luonnollisen poistuman kautta. Espoon keskuksessa työskentelee tällä haavaa 40–50 henkilöä.