Vakuutustyhtiö Tapiolan perustaman pankin palvelut ovat nyt yhtiön henkilökunnan käytössä. Lokakuun palkat olivat ensimmäiset, jotka maksettiin Tapiolan omaan pankkiin.
Pankkikorttien jakaminen henkilökunnalle on alkanut ja ensimmäisiä korttiostoja ja nostoja Tapiola Pankin korteilla on nyt mahdollista tehdä.
Yleiseen käyttöön asiakkaille Tapiola avaa pankkipalvelut vuoden 2004 alkupuolella. Sitä ennen oma henkilöstö testaa, että palvelut toimivat käytännössä.
"Pankki tähtää yleispankiksi, joka kilpailee nykyisten suurten pankkien kanssa", sanoo toimitusjohtaja Harri Lauslahti.
Tapiolan pankilla ei ole lainkaan perinteisiä kassapalveluja. Asiakkaat saavat pankkipalveluja netissä, puhelimessa, verkkopalvelupäätteillä sekä Tapiolan palvelutoimistosta eri puolilla maata.
Noin 25 palvelutoimistoon tulee pankkineuvoja, joka palvelee laina- ja sijoitusasioissa. Käteistä rahaa voi nostaa pankkikortilla parista tuhannesta Otto-automaatista sekä Säästöpankkien automaateista.