Kjaerulff 1 Oy liittyy mukaan palvelukeskuksen toimintaan 1. helmikuuta alkaen. Kjaerulff 1 on tanskalainen antenni-, satelliitti- ja kaapelituotteiden valmistaja ja maahantuoja, jolla on omia myyntikonttoreita Tanskan lisäksi Saksassa, Norjassa, Ruotsissa ja Suomessa.
Yrityksen omia tuotemerkkejä ovat Digiality ja Maximum. Näiden lisäksi yritys maahantuo Topfield-merkkisiä digibokseja ja edustaa myös saksalaista Loewe-tuotemerkkiä.
Kuluttajat saavat Kjaerulff 1 Oy:n edustamiin digibokseihin liittyvää laitetukea DigiTV Infosta.
Valtakunnallinen palvelukeskus DigiTV Info aloitti toimintansa joulukuussa 2003 ja tähän mennessä palvelukeskukseen on tullut lähes 50 000 yhteydenottoa. Palvelukeskuksen toiminnasta vastaavat Digita, MTV3, Yleisradio, Finlux, Suomen Schneider Oy ja Kjaerulff 1 Oy.