"Muutoksia. Niitähän tällainen järjestely tietää", vakuutusyhtiö Pohjolan Oulun-konttorin myyntineuvoja Kirsi Könönen miettii. "Tämä on tätä tämän päivän pörssitodellisuutta: tänään näin, huomenna toisin. Ei tässä voi muuta kuin odotella ja katsoa. Pelätä pahinta, toivoa parasta."
Pohjolan henkilökunta sai tietää työpaikkansa päätymisestä OKO:n omistukseen maanantaina kello 13 jälkeen sisäisen tiedotusjärjestelmänsä kautta.
Vakuutusyhtiön henkilökunnalle on luvattu tiedottaa asiasta tarkemmin tiistaina. Tämän vuoksi esimerkiksi Pohjolan Oulun-konttori on suljettuna tiistaina kello 9.30-10.30. Henkilöstöinfon jälkeen palvelun pitäisi pelata normaalisti.
Täytenä yllätyksenä tullut omistusjärjestely on herättänyt työntekijöissä hämmennystä, Kirsi Könönen myöntää. "Eiköhän vähän jokainen mieti, mikä on oman paikan kohtalo." Könönen itse on työskennellyt Pohjolan palveluksessa Oulussa 16 vuotta.
"Meillä Pohjolassa on hyvin vahva vahinkovakuutuspuoli, mutta osuuspankkien kanssa toisaalta paljon myös päällekkäisiä toimintoja", hän arvioi.
OP-ryhmän maanantaisen tiedotteen mukaan uuden ryhmittymän pankki- ja sijoituspalvelut tuotetaan OP-brändin ja vahinkovakuutuspalvelut Pohjola-brändin alla.
Kilpailu kiristyy
"Yrityskauppaa perusteltiin vankasti suomalaisella omistajuudella. Yksi osa tätä kehitystä pitää olla se, että myös työpaikat säilyvät", Vakuutusväen liiton puheenjohtaja ja Pohjolan toimihenkilöiden pääluottamusmies Sirpa Komonen totesi liiton tiedotteessa maanantaina. Komonen arvioi ratkaisun kiristävän vahinkovakuutusalan kilpailua.
Suomessa on jo aiemmin kokeiltu yhden luukun periaatetta, missä asiakas sai samalta tiskiltä sekä vakuutus- että pankkipalveluita. Vakuutusväen liiton mukaan kokeilusta luovuttiin, koska se ei toiminut.
Maanantaisen tiedotteensa mukaan Vakuutusväen liitto tervehtii ilolla uuden omistajan lupausta, että vastedes vakuutusalan töitä tekevät nimenomaan vakuutusalan ammattilaiset ja pankin töitä pankkilaiset.
Ei pakkoavioon
"Uusi kuvio, kuulin siitä juuri autossa matkalla tänne", kommentoi Pohjolan Oulun-konttorissa maanantaina asioinut Jari Hautasaari. Oululaismies oli tulossa tekemään vahinkoilmoitusta lauantaina voron käsiin päätyneestä kilpapyörästään.
Hautasaari ei ryhdy arvailemaan, millaisia vaikutuksia uudella omistajalla on vakuutusyhtiön toimintaan.
Hänellä ei ole periaatteessa mitään Pohjolan uutta osuuspankki-omistajaa vastaan. Omat raha-asiansa hän kuitenkin hoitaa ainakin toistaiseksi aivan toisen leirin pankissa.
"Asiakkaat pystyvät hoitamaan vakuutusasiansa Pohjolassa kuten ennenkin. Tästä ei ole tulossa mitään pakkoavioliittoa osuuspankin kanssa", vakuuttaa Pohjolan Pohjois-Suomen palvelujohtaja Juha Kylmänen.
Näkyvin muutos on kuitenkin se, että Pohjolan Säästöpankki Optian kanssa tekemä yhteistyö on päättymässä. Yhteistyö alkoi pari kolme vuotta sitten
Sekä Pohjolan palvelujohtaja Jari Kylmänen että Säästöpankki Optian toimitusjohtaja Risto Sundqvist luonnehtivat olleensa tyytyväisiä yhteisistä konttoreista saaduista kokemuksista.
"Tietyllä tavoin pettymyshän yhteistyön loppuminen on. Toisaalta meillä on kuitenkin useita yhteistyökumppaneita ja olemme vakuuttuneita, että vastaavanlainen palvelutarjonta jatkuu Optiassa edelleen", toimitusjohtaja Risto Sundqvist sanoo.