Kuluttajaviraston mielestä kaksi viikkoa on kohtuullinen aika, jonka kuluessa tavara pitäisi saada korjaamossa kuntoon. Jos aika venyy kohtuuttomasti, kuluttajalla on oikeus vaatia tilapäiskäyttöön toinen laite.
Myös kahta viikkoa lyhyempi aika voi oikeuttaa kuluttajan vaatimaan sijaislaitetta. Tällainen on esimerkiksi tilanne, jos kännykkä on perheen ainoa puhelin. Myöskään monilapsisen perheen pyykkikone ei saa viipyä korjaamossa viikkokausia.
Vaikka viihde-elektroniikkaa ei lueta välttämättömyystavaroiksi, nekään eivät saisi viettää korjaamolla useita viikkoja. Tilapäiskäyttöön tarkoitettua laitetta kuluttaja voi pyytää jo parin viikon jälkeen.
Kahden viikon nyrkkisääntö ei päde, jos kuluttaja tuo ikääntyneen laitteen normaalihuoltoon tai korjattavaksi. Silloin kuluttajan on syytä sopia korjausaika kirjallisesti.
Jos korjausaika venyy viikoiksi sijaislaitteen kanssakin, kuluttajaneuvojalta voi hakea apua.