Suomalainen ohjelmistoyritys Voxpoint Technologies Oy on avannut valtakunnallisen taksipalvelun, joka tuo modernit satelliittipaikannus- ja tiedonsiirtoteknologiat taksien ulottuville kaikkialla Suomessa. Palvelu avattiin marraskuussa 2003 ja on sen jälkeen otettu käyttöön Vihdissä, Nilsiässä, Iisalmessa, Joensuussa ja Varkaudessa. Kokkola liittyy palveluun helmikuussa. Tavoitteena on parantaa taksiasiakkaiden palvelua sekä helpottaa ja turvata taksinkuljettajien työtä.
Voxpointin taksipalvelu sisältää kaikki taksien tilausvälitykseen ja toiminnanohjaukseen tarvittavat laitteet, ohjelmistot ja palvelutoiminnot. Valmis palvelupaketti tuo satelliittipaikannukseen perustuvan tilausvälityksen ja navigointijärjestelmän sekä turvallisuutta lisäävät kamerat ja hätäyhteydet taksien saataville kaikenkokoisilla paikkakunnilla.
"Tällaisten järjestelmien rakentamisen edellyttämät investoinnit ovat usein mahdollisia vain suurimmilla paikkakunnilla. Suomen noin 9500 taksiajoneuvosta noin puolet toimii suurimpien taajamien ulkopuolella perinteisten ULA- tai puhelinjärjestelmien piirissä. Valtakunnallisen taksipalvelun myötä palvelua ja turvallisuutta parantavat uudistukset saadaan käyttöön nopeasti ja kustannustehokkaasti kaikkialla Suomessa", kertoo Voxpoint Technologies Oy:n toimitusjohtaja Markus Mikola.
Palveluun liittyneiden paikkakuntien taksinumeroihin vastataan vuorokauden ympäri Varkaudessa sijaitsevassa Call Waves -yhteyskeskuksessa. Keskus vie kyydintarvitsijan tilaustiedot järjestelmään, joka etsii automaattisesti sijainniltaan ja ominaisuuksiltaan sopivimman taksin. Taksinkuljettaja saa autonsa ruudulle tilaajan tiedot sekä halutessaan myös kartan, josta hän näkee sijaintinsa ja määränpäänsä. Tilausjärjestelmän palvelinten ylläpidosta ja keskeytymättömästä toiminnasta vastaa Xenetic Oy.
"Voxpointin taksipalvelupaketti on kädenojennus pienille ja keskisuurille taksiyhtiöille. Se tuo ulottuvillemme nykytekniikan suomat mahdollisuudet, joista olisimme kustannusten takia voineet muuten vain haaveilla. Uusin teknologia, omien tarpeiden mukaisesti valittava laitekanta, asennuksen ja käytön helppous sekä hyvä kokonaispalvelu kyydinvälityksineen muodostavat meille lyömättömän kokonaisuuden", kertoo Joensuun Taksi Oy:n hallituksen puheenjohtaja Rauno Toropainen.
Yhteisestä tilauskeskuksesta huolimatta taksipalvelut voidaan räätälöidä kunkin alueen tarpeiden ja totuttujen toimintatapojen mukaan. Erityistä huomiota on kiinnitetty alueellisen palvelutason varmistamiseen. Lisäksi kyydin voi tilata jatkossa paitsi puhelimella, myös tekstiviestillä tai Internetin välityksellä. Tilauskeskus tulee myöhemmin välittämään myös taksien laskutus- ja maksuliikennetiedot.
Takseihin asennettava laitteisto sisältää vapaavalintaisen ajoneuvopäätteen, joka voi olla esimerkiksi pda-kämmentietokone gprs-modeemilla. Lisäksi laitteistoon kuuluu gps- ja radiokeskusyksikkö, jotka turvasijoitetaan kojelaudan alle. Ajoneuvopäätteeseen asennetaan Voxpointin TaxiLogic-ohjelmistopaketti, joka sisältää tietoliikennesovelluksen, ajovälitysohjelmiston sekä paikannus- ja karttaohjelmistot. Keskusyksikössä on liitännät taksamittarille, maksupäätteelle, hätäviestilaitteelle sekä valinnaiselle turvakameralle.