Taksin puhelinkeskus hiljeni kolmeksi ja puoleksi tunniksi Oulussa keskiviikkona aamulla. Keskuksen palvelimen korjauksen yhteydessä tullut sähkökatkos aiheutti järjestelmien pimenemisen kello neljästä puoli kahdeksaan aamulla.
"Tässä oli kysymys kaikin puolin katastrofista", Oulun Aluetaksin toimitusjohtaja Mauri Puolakanaho kertoo.
Torikadulla suoritetun sähkötöiden huoltotyön yhteydessä tapahtui sähkökatkos, joka aiheutti häiriötä OPOY:n verkkoon. Häiriöt alkoivat aamulla klo 04.00 ja kaikki on saatiin lopullisesti korjattua noin klo10.45.
Viat ilmenivät myös yhteyksissä matkapuhelimesta soitettaessa. Lisäksi muun muassa Pohjanmaan lentokenttäkuljetuksen palvelunumero ei tuominut. Pohjanmaan ja Sotkamon lankapuhelinnumerot myös pimenivät.
Koneiden kaatumisen takia myös kaikki ennakkoon tilatut taksit jäivät saapumatta. Vian vuoksi myöskään kukaan ei voinut katkoksen aikana soittaa keskukseen.
Myös Vaasan alueen numerotiedustelu 118 oli vialla ja korjattiin noin klo 04.00- 06.00.
Lisäksi DNA-liittymien tekstiviestien toimituksissa oli häiriöitä.
"Siinä tilanteessa oltiin aika voimattomia. Moni kyyti tuohon aikaan on tilattu ennakkoon ja monessa on kysymys kyydistä lentoasemalle", Puolakanaho arvioi.
Puolakanaho vierittää vian syyn Oulun puhelimen piikkiin. Puheluita välittävät ja järjestelmien tietoja sisältävät palvelimet olivat Oulun puhelimen vastuulla.
Puolakanahon arvion mukaan menetettynä aikana ennakkotilauksia on ollut useita kymmeniä ja kyydin tarvitsijoita vielä enemmän.
"Ihmiset odottivat kyytiä nyt turhaan, eivätkä he pystyneet selvittämään puhelimellakaan, mikä tilanne on. Tämä on minullekin ensimmäinen kerta yhdeksään vuoteen", Puolakanaho kuvaa.
Välityskeskukseen on linjojen taas oiettua tullut paljon palautetta.