Kuluttajariitojen määrä on kääntynyt laskuun. Kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn jätettiin kesäkuun loppuun mennessä vain 2 100 valitusta, kun viime vuonna samaan aikaan niitä tuli 2 300.
Erityisen selvästi ovat vähentyneet valmismatkoja, autoalaa ja puhelinpalveluja koskevat valitukset.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtajan Pauli Ståhlbergin mukaan lasku selittyy lähinnä sillä, että taloudellinen tilanne on vähentänyt kuluttajasopimusten määrää.
Näistä valitettiin alkuvuonna eniten:
1. Asuntokauppa ja kiinteistönvälitys 275 kpl
2. Autokauppa 220 kpl
3. Kodinkoneet (myös elektroniikka) 210 kpl
4. Rakentaminen ja remontit 190 kpl
5. Puhelinpalvelut 160 kpl
6. Vakuutukset 125 kpl
7. Autojen korjaus 85 kpl
8. Valmismatkat 60 kpl
9. Lento-, juna- ym. kuljetukset 50 kpl
10. Huonekalut 45 kpl