-- Tervetuloa Elisan asiakaspalveluun. Jos puhelusi koskee matkapuhelinta tai mobiililaajakaistaa, valitse yksi...
-- Hei. Haluaisin tietää, miksi laskutusosoitteeni vaihtaminen on kestänyt kohta puoli vuotta...
-- Mikäli asiasi koskee puhelinlaskun tulkintaa, voit asioida myös internetissä...
-- Olen käynyt jo myymälässännekin, mutta laskut tulevat edelleen väärään osoitteeseen...
-- Hyvä asiakkaamme. Elisan laskutusjärjestelmäuudistuksesta johtunut viivästys... tavoitteemme on päästä normaalin
laskutusrytmiin heti alkuvuoden aikana.
-- Olen yrittänyt soittaa teille nyt kaksi viikkoa...
-- Hyvä Elisan asiakas. Palveluumme on juuri nyt tullut paljon puheluita ja jono on aivan täynnä. Pyydämme sinua soittamaan hetken kuluttua uudelleen. Pahoittelemme tästä aiheutunutta ylimääräistä vaivaa.
Noin viides puhelu tärppää
-- Tervetuloa Elisan asiakaspalveluun...
15 minuuttia:
-- Se ei kuulu mulle tietenkäään...pahaaa untaa suusta näään...
35 minuuttia:
-- Hyvä asiakkaamme. Odotathan vielä. Pahoittelemme ruuhkaa.
45 minuuttia:
-- Baby, baby, baby, you make me strong...
52 minuuttia:
-- Elisan asiakaspalvelu, miten voin auttaa?
-- No tuota, minulla on muutama ongelma...