Sveitsin johtava matkapuhelinoperaattori Swisscom Mobile on ottanut käyttöön Sun Microsystemsin Sun Java Identity Management Suite -identiteetinhallintaohjelmiston.
Ohjelmistolla on tarkoitus tukea Swisscomin jälleenmyyntiketjun asiakaspalvelua.
Sun Java Identity Management Suite -ohjelmiston käyttäjän tunnistaminen ja kertakirjautuminen yksinkertaistavat pääsyä yrityksen tietojärjestelmiin sekä tehostavat 1 145 jälleenmyymälän asiakassovellusten käyttöä.
Swisscom Mobilen tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua sekä lisätä ääni- ja datapalveluiden tuottavuutta.
Ohjelmisto tarjoaa myös sertifioidun, agentittoman ja standardin liitynnän käytössä oleviin Siebelin CRM-järjestelmiin. Sun Java Identity Management Suite on rakennettu avoimen lähdekoodin Java 2 Platform Enterprise Edition -alustalle.
