Tuhansilta suomalaisilta häviää vuosittain valokuvia, musiikkia tai muita tiedostoja tietokoneiden kovalevyiltä ja muistitikuilta tai digikameroiden ja kännyköiden muistikorteilta. Bittiavaruuteen voi kadota tärkeitäkin sähköposteja ja yhteystietoja.
Tiedonpalautusasiantuntijoiden mukaan 90 prosenttia hävinneistä tiedoista voidaan palauttaa. Yleensä se on parempi jättää asiantuntijan käsiin. Tietämätön kuluttaja tekee yrityksillään yleensä enemmän hallaa kuin hyötyä. Pääsääntönä on, että mitä enemmän laitetta käyttää sen jälkeen kun tiedot ovat hävinneet, sen vaikeampi ne on kaivaa esiin.
Suurin osa tietoja palauttavista yrityksistä perii onnistuneesta palautuksesta noin 60 euroa tunnilta, yleensä vähintään 120 euroa. Kiintolevyltä tietojen onkiminen maksaa yleensä vähintään 150 euroa. Rikkoutuneilta tallennuslaitteilta tietojen palauttamisesta saa maksaa useita satoja euroja.