Tallinnaan pikalaivaliikennettä harjoittanut SuperSeaCat on asetettu konkurssiin. Kuluttajaviraston mukaan matkustajat voivat hakea korvauksia menettämistään matkalipuista, mutta menettelyt vaihtelevat sen mukaan, miten matka on maksettu.
SuperSeaCat lopetti liikennöinnin viime viikolla. Yhtiö lupasi tuolloin, että kaikki matkalipun lunastaneet saavat rahansa takaisin.
SuperSeaCatin kohtaloksi koitui Tallinnan reitin ylikapasiteetti, joka johti kilpailun kiristymiseen.
Kuluttajat voivat hakea korvausta Kuluttajaviraston hallusta olevasta vakuudesta, jos kyseessä oli valmismatka. Rahat voi saada takaisin myös matkatoimistolta, ellei toimisto ole ehtinyt vielä tilittää lippuja SuperSeaCatille.
Jos matkustaja on ostanut pelkän laivalipun luottokortilla, hänellä on oikeus saada rahat takaisin luottokorttiyhtiöltä. Asia on monimutkaisempi, jos matka on maksettu käteisellä. Silloin yhteyttä pitää ottaa konkurssipesän hoitajaan.
Tarkempia ohjeita löytyy Kuluttajaviraston verkkosivulta www.kuluttajavirasto.fi.