Suo­ma­lai­nen ku­lut­ta­ja ar­vos­taa myyjän yh­te­näis­tä asua

Suomalaiset arvostavat muita eurooppalaisia enemmän kaupanmyyjien yhtenäistä pukeutumista. Yhtenäinen yrityspukeutuminen viestittää kuluttajan mielestä myös uskottavuutta ja luotettavuutta. Kaiken kaikkiaan kuluttajat asioivat mieluummin liikkeissä, joissa henkilökunnan tunnistaa helposti yhteneväisen asun perusteella.

Suomalaiset arvostavat muita eurooppalaisia enemmän kaupanmyyjien yhtenäistä pukeutumista. Yhtenäinen yrityspukeutuminen viestittää kuluttajan mielestä myös uskottavuutta ja luotettavuutta. Kaiken kaikkiaan kuluttajat asioivat mieluummin liikkeissä, joissa henkilökunnan tunnistaa helposti yhteneväisen asun perusteella.

Euroopan tekstiilipalvelualan yhdistyksen teettämän selvityksen mukaan 96 prosenttia suomalaisista asioi mieluummin liikkeessä, jossa henkilökunnan asu on yhtenäinen. Vastaava keskiarvo muualla on 88 prosenttia. Suomesta tekstiilipalvelualan yhdistykseen kuuluu Lindström Oy.

Suomalaisista 72 prosenttia mieltää yhtenäisen pukeutumisen liittyvän parempaan palveluun ja tuotteiden laatuun, kun vastaavasti Euroopassa tätä mieltä oli 40 prosenttia vastaajista. Lisäksi hieman yli puolet suomalaisista ja vastaavasti hieman alle 50 prosenttia eurooppalaisista uskoi, että yritysvaate takaa kohteliaamman asiakaspalvelun.

Tutkimusta varten haasteltiin noin tuhatta kuluttajaa Berliinissä, Helsingissä, Kööpenhaminassa, Lontoossa, Münchenissä, Pariisissa ja Wienissä.

Ilmoita asiavirheestä