Oulun kaupungin sosiaalisessa tuessa siirrytään aluesosiaalityöhön 1.2.2007 alkaen. Sosiaalisessa tuessa työskentelee yhdeksän aluesosiaalityöntekijää, joista jokainen vastaa sosiaalityön palveluista omalla alueellaan. Aikaisemmin oma sosiaalityöntekijä on määräytynyt asiakkaan sukunimen etukirjaimen mukaan.
Sosiaalisen tuen aluejako on yhtenäinen terveysasemapiirien sekä lastensuojelun kaupunginosajaon kanssa. Asiakas ohjataan ottamaan yhteyttä oikeaan aluesosiaalityöntekijään osoitteensa postinumeron perusteella.
Aluesosiaalityöntekijät antavat vastaanottoaikoja puhelintunnilla arkisin kello 9-10. Lisäksi vastaanottoaikoja aluesosiaalityöntekijöille annetaan sosiaalisen ja taloudellisen tuen neuvontanumerosta (08 558 44891) ja palvelupisteestä (Mäkelininkatu 33 A 2. krs.) arkisin kello 9-16.