Oulun sosiaalitoimessa on ryhdytty töihin toimeentulotukijonon purkamiseksi. Tällä hetkellä kirjallisten toimeentulotukihakemusten käsittely kestää lähemmäs kuusi viikkoa.
"Jonotilanne on edelleen luvattoman huono, mutta jono ei ole enää pitenemässä", kuvailee vs. sosiaalityönjohtaja Sirkka-Liisa Olli tilannetta. Olli sai vastata tiistaina moneen toimeentulotukiasioita koskevaan kysymykseen työttömien yhdistyksen järjestämässä keskustelutilaisuudessa.
Hän kertoi kyselijöille, että sosiaalitoimessa on tehty pidentyneiden käsittelyaikojen vuoksi ylitöitä viikonloppuisin ja palkattu lisää henkilökuntaa. Etuuskäsittelijöille on vuoden alussa annettu myös lisää harkintavaltaa, jotta hakemukset saataisiin käsiteltyä nopeammin ja vähemmällä paperien pyörityksellä.
Olli vihjaa, että vireillä on työvoimapalvelukeskukseen liittyen muitakin uudistuksia, jotka tulevat vaikuttamaan tilanteeseen, mutta ei kerro asiasta vielä tässä vaiheessa sen enempää.
Hän uskoo, että ponnistukset jonojen lyhentämiseksi tuottavat vähitellen tulosta ja hakemusten käsittely saadaan lopultakin paremmalle tolalle. "Luulen, että syksyllä ollaan tämän asian suhteen jo hymyissä suin."
Opiskelijoille oma neuvontapiste
Ytyä ry:n toiminnanjohtaja Monika Bulldra kantoi huolta siitä, miten toimeentulotukipäätöstä jonottavien käy, kun suuri joukko opiskelijoita tippuu kesäksi toimeentulotuen varaan.
"Joko pitää ruveta säästämään leipää pakkaseen, että pärjää?", hän kysyi monen työttömän puolesta.
Sirkka-Liisa Olli vastasi, että kesäruuhkaan on sosiaalitoimessa jo varauduttu ottamalla sijaisia. Ruuhkapaineita puretaan hänen mukaansa myös antamalla pitkiä, vähintään neljän kuukauden tukipäätöksiä.
Ollila vakuutti työttömille, etteivät opiskelijat ohita jonossa muita sosiaalitoimen asiakkaita. "Pyritään saamaan tilanne sellaiseksi, ettei kenenkään tarvitse säästää leipää pakkaseen", hän totesi.
Oulun kaupunki avaa jälleen 2. toukokuuta toimeentulotukea kesäajalle hakeville opiskelijoille oman neuvontapisteen.
Oulun sosiaali- ja terveystoimi sai tilaisuudessa työttömiltä moitteita pitkien käsittelyaikojen lisäksi muun muassa maksumääräyksien vähentämisestä ja puhelinpäivystyksen ongelmista.
Kolme lääkäriä
lisää
Keskustelussa kiinnitettiin huomiota myös omalääkärijärjestelmän ongelmiin. Timo Karvonen huomautti, ettei hän edes tiedä, kuka hänen omalääkärinsä on tällä hetkellä.
"Olen kuullut, että jollakin on saattanut olla kymmenenkin omalääkäriä", hän lisäsi.
Sosiaali- ja terveystoimen johtaja Jari Mäki-Runsas myönsi, että omalääkärijärjestelmässä on ollut ongelmia lääkäreiden vaihtuvuuden vuoksi, eikä Oulukaan saa enää uusia lääkäreitä entiseen malliin.
"Myös Oulua on kohdannut vähitellen lääkäripula", Mäki-Runsas totesi ja kertoi, että kun Oulu etsi vastikään uusia lääkäreitä, hakijoita oli vain kymmenkunta. "Aikaisemmin hakijoita saattoi olla kymmeniä."
Mäki-Runsas huomautti kuitenkin, että hoidon saatavuus on parantunut omalääkärijärjestelmän myötä.
Sosiaali- ja terveystoimessa on hoitotakuun vuoksi täytetty kolme omalääkärin vakanssia ja kaksi sairaanhoitajan virkaa ja tehty kuusi nimikemuutosta.