Ympärivuorokautisen sosiaalipäivystyksen leviäminen kaikkiin Suomen kuntiin uhkaa livetä aikataulustaan. Tavoitteena on, että vuodenvaihteesta lähtien sosiaaliapua on saatavissa kaikille Suomessa asuville vuorokaudesta tai sen ajasta riippumatta.
Kukaan ei tiedä tarkasti, kuinka monessa kunnassa päivystys jo toimii. Selvässä vähemmistössä ne joka tapauksessa ovat. Eniten päivystyksen käyttöön ottaneita kuntia on Savossa, Kymenlaaksossa, Länsi-Uudellamaalla ja Pohjois-Suomessa.
Suurimmassa osassa maata päivystykselle on valmiit suunnitelmat, mutta varsinkin osassa Varsinais-Suomen, Satakunnan ja Keski-Pohjanmaan kuntia päivystyksen järjestäminen on levällään.
Suurin hidaste on lasten huostaanottoon koulutetun henkilöstön puute, kertoo Aune Turpeinen, neuvotteleva virkamies sosiaali- ja terveysministeriöstä.
Oulun seudun kunnissa tilanne on hyvällä tolalla ja valmistelutyöt aikataulussa, vakuuttaa palveluyksikköpäällikkö Sisko Pirilä-Karlström.
Syyskuun alussa Oulunkaaren seutukunnan ja Vaalan kunnissa aloitettiin neljän kuukauden sosiaalipäivystyskokeilu.
Käytännössä se tarkoittaa, että virka-ajan ulkopuolella hätäkeskukseen tai esimerkiksi poliisille tulevat puhelut ohjataan tapauskohtaisesti Oulun ensi- ja turvakotiin. Sieltä sitten otetaan tarvittaessa yhteyttä kokeilukuntien päivystävään sosiaalityöntekijään.
"Aikaisemmin mitään virallista päivystysjärjestelmää ei ole ollut, vaan kuntien sosiaalityöstä vastaavat henkilöt ovat joutuneet päivystämään jatkuvasti. Nyt taakkaa jaetaan kuntien kesken", Yli-Iin perusturvajohtaja Maarit Niva selvittää.
Päivystysvuorot on jaettu kuntien koon mukaan, ja vuorossa ollaan aina viikko kerrallaan vuorokaudet ympäri.
Muualta kuultujen kokemusten perusteella päivystystapauksia ei välttämättä tule kovin usein, mutta ne voivat sitten olla sitäkin akuutimpia.
"Kyllä tämä helpottaa hätäkeskuksen työtä, koska nyt on ilta- ja viikonloppuaikaankin selkeästi tiedossa taho, johon tapauksista ilmoitetaan. Myös asiakkaan asema paranee, kun sosiaaliviranomainen saadaan kiinni virka-ajan ulkopuolella", toimiala-asiantuntija Anne Kovalainen Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskuksesta kertoo.
Uusi asia sosiaalipäivystys ei Kovalaisen mukaan ole, vaan Jokilaakson alue on ollut päivystyksen piirissä jo vuodesta 1998 lähtien.
"On helpompaa, että soitot ohjautuvat meidän kautta eikä suurelle yleisölle jaeta muita numeroita. Silloin päivystäjä ei saisi hetken rauhaa. Me teemme riskiarvion siitä, pitääkö sosiaaliviranomaiseen ottaa heti yhteyttä vai voiko asia odottaa seuraavaan arkipäivään", Kovalainen selvittää.
Viranomaiset ovat ohjeistaneet hätäkeskuksen työntekijöitä sosiaalipäivystystapausten varalta. Seutukunnan sosiaali- ja terveysviranomaiset ovat laatineet kuntakohtaiset ohjeistukset siitä, missä tapauksissa asiakas ohjataan päivystyksessä eteenpäin.
"Kokeilu on samalla arviointiprosessi, jonka aikana nähdään, millaisia tapauksia ja kuinka paljon kunnissa on. Kuukausittain arvioimme tapahtunutta ja tuloksia verrataan kustannuksiin", projektipäällikkö Marjo Savukoski Seudullisesti verkostoituneet sosiaalipalvelut -hankkeesta kuvailee tulevaa.