Elina Kinnunen mallaa vihreää shaalia Tarja Eteläisen kaulalle. Eteläinen oli Kinnusen luokanopettaja ala-asteella, ja hän bongasi entisen oppilaansa Facebook-profiilista ihastuttavia vaatteita.
Nyt hän on uuden huivin onnellinen omistaja. Tarina on tuttu: käytetty astianpesukone pesästä lentävälle lapselle työkaverilta, hiustenpidennys siskon kaverilta, joka opiskelee kampaajaksi, vuokra-asunto ulkomailta pikkuserkkujen kautta. Kaikkia yhdistää sosiaalinen media.
Se, että tavara vaihtaa omistajaa internetissä sovittujen kauppojen kautta, on jo arkipäivää. Yksityisten kuluttajien välinen kauppa tuli internetiin jo ennen yritysten verkkokauppoja.
Uuden piirteen nettikauppoihin on tuonut sosiaalinen media. Tavara tai palvelu löytää yhä useammin ostajansa sosiaalisesta verkostosta.
"Määrätynlaiset tuotteet ovat siirtyneet verkkokauppohin lähes kokonaan. Laajenevana ilmiönä ovat sosiaalinen media ja yleisöpalvelimien keinoin toimivat verkkokaupat, jotka ovat yksityisten kuluttajien väliseen kauppaan juuri sopivia. Ne ovat seuraavalla tasolla kahden välisestä kaupasta", kertoo tutkimuspäällikkö Petteri Repo Kuluttajatutkimuskeskuksesta.
Sosiaalisen median, esimerkiksi yhteisöpalvelin Facebookin kautta sovittujen kauppojen hyvänä puolena pidetään helppoutta ja osapuolien luotettavuutta: käytetyn auton ostaa mieluummin tutulta kaverilta kuin ventovieraalta kaupparatsulta.
Ostettava tavarakin voi olla paljon mielenkiintoisempi kuin mitä kaupasta saa. "Yleensä yksityisillä henkilöillä on paljon kiinnostavampia tuotteita ja vielä pidemmältä aikaväliltä kuin kaupoissa", Repo sanoo ja vertaa verkkokauppaa ikkunaan, josta näkee paljon laajemmalle kuin fyysisen kaupan senhetkisen tuotevalikoiman.
Lue aiheesta lisää sunnuntain Kalevasta.