Stakesin koordinoiman Tiva-hankkeen kokemusten perusteella työnantajien olisi aiempaa suunnitelmallisemmin huolehdittava henkilöstön tietotekniikkataitojen kehittämisestä sosiaali- ja terveysalalla. Jatkossa uudet toimintatavat ja tietojärjestelmät ovat yhä keskeisemmässä roolissa tulevaisuuden työmarkkinoilla.
Tietoteknologiavalmiuksien vahvistaminen sosiaali- ja terveysalalla - Tiva -hankkeen kokemusten perusteella verkkokoulutusten pitäisi olla osa työyhteisöjen suunnitelmallista kehittämistä. Koulutusten tulee perustua tietoteknisiin osaamiskartoituksiin ja lähteä työntekijöiden tarpeista.
Tiva-hankkeessa kerättyjen palautteiden ja arviointien perusteella työelämälähtöisiin koulutuksiin osallistuneiden henkilöiden asenteet tietotekniikkaa kohtaan muuttuivat myönteisemmiksi ja taidot paranivat selvästi. Osaamattomuuden aiheuttamat pelot vähenivät ja tietojärjestelmät nähtiin myös työn kehittämisen välineinä. Varsinkin aluetietojärjestelmiä käyttöönottavissa organisaatioissa kirjaamisen ja tiedonkulun merkitys potilastyössä korostui.
Tiva-hankkeen kokemukset osoittivat myös, että kaikissa organisaatioissa ei ole riittävästi tietokoneita ja ohjelmia tai ne ovat osittain vanhentuneita. Joissakin yksiköissä tietotekniikan hyödyntämistä haittasivat tarvittavien yhteyksien ja käyttöoikeuksien puuttuminen.