SOS-Lapsikylä avaa alakouluikäisille suunnatun Apuu-nimisen chat-palvelun, jotta lapsilla olisi helppo keino pyytää apua vaikeuksien keskellä.
Chat avautuu vappuaattona kello 14. Chat on tarkoitettu lapselle tilanteeseen, jossa hän kokee olonsa turvattomaksi tai uhatuksi kotona ja tarvitsee apua.
Palvelu on auki joka päivä kello 9–22. Chat löytyy osoitteesta www.apuu.fi.
– Lastensuojelujärjestönä huolemme ovat herättäneet erityisesti alle 13-vuotiaat lapset, joille ei Suomessa ole olemassa heidän valmiutensa ja kyvykkyytensä huomioivaa, yksinkertaista hätäpalvelua. Uusi chat vastaa tähän tarpeeseen heti, mutta myös koronakriisin jälkeen, SOS-Lapsikylän kehitysjohtaja Kati Palsanen kertoo.
Chatissa lapsi voi keskustella lastensuojelun ammattilaisten kanssa.
– Live-chatin kautta päivystäjät puolestaan ohjaavat lapset tarvittaessa oman kotikuntansa lastensuojelupalvelujen piiriin.
Chatista tiedotetaan erityisesti lasten suosiossa olevissa sosiaalisen median kanavissa, kuten TikTokissa ja YouTubessa. Mukana on suuri joukko suomalaisia tubettajia ja some-vaikuttajia, kuten Äidin puheenvuoron Inari Fernández.
Chatin ulkoasu on suunniteltu yhteistyössä lasten kanssa. Palvelu toimii kaikista yksinkertaisimmilla älypuhelinmalleilla.
